लेखक: Roger Morrison
निर्माण की तारीख: 22 सितंबर 2021
डेट अपडेट करें: 1 जुलाई 2024
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What to Say (and Not Say) to Comfort Someone Who’s Lost a Loved One
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इस लेख में: पहला संपर्क बनाना किसी की भावनात्मक सहूलियत को समझना

यदि आप जानते हैं कि एक व्यक्ति ने किसी प्रियजन को खो दिया है, तो यह जानना अक्सर मुश्किल होता है कि आप उनकी मदद और आराम करने के लिए क्या कर सकते हैं। आप असहज महसूस कर सकते हैं या नहीं जानते कि क्या करना है और संपर्क में आने से पहले इंतजार करना चाहते हैं, लेकिन आपको उससे बात करके शुरू करना चाहिए और उसे अपनी संवेदना प्रदान करनी चाहिए। फिर जब उसे बात करने की ज़रूरत हो, तो उसकी बात सुनकर उसका भावनात्मक समर्थन करने की कोशिश करें। आप उसे खाना पकाने, सफाई करने या खरीदारी पर जाने से भी अधिक सुविधा प्रदान कर सकते हैं।


चरणों

विधि 1 पहला संपर्क करें



  1. बात करने का सही समय चुनें। अपनी सभी बातचीत में, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि व्यक्ति चर्चा करने के लिए सही स्थिति में है। वह किसी अन्य गंभीर समस्या से निपट सकती है। पूछें कि क्या आप शुरू करने से पहले बात करने का अच्छा समय है। सामान्य तौर पर, यदि संभव हो तो अकेले में बोलना आपके लिए बेहतर होगा।
    • लोग विशेष रूप से अंतिम संस्कार के बाद उन्हें मिलने वाले उपहारों के प्रति अधिक संवेदनशील हो सकते हैं, यही कारण है कि आपको काम पर जाना चाहिए जब उसकी मदद स्वीकार करने की संभावना में सुधार करने के लिए अकेले।
    • उसी समय, उसे देखने के लिए नहीं जाने के लिए एक बहाना बनने के लिए "सही क्षण" की अपेक्षा न करें। बोलने के लिए कभी भी "अच्छा समय" नहीं हो सकता है, लेकिन आपको यह महसूस करने में सक्षम होना चाहिए कि कुछ समय दूसरों की तुलना में अधिक उपयुक्त हैं। उदाहरण के लिए, यदि यह व्यक्ति अंतिम संस्कार निदेशक से बात कर रहा है या अपने बच्चे के साथ बहस कर रहा है, तो आपको शायद इंतजार करना चाहिए।



  2. उसे अपनी संवेदना प्रदान करें। जैसे ही आप मौत की खबर सुनते हैं, आपको इस व्यक्ति के साथ जल्दी से संपर्क करने की कोशिश करनी चाहिए। आप उसे एक भेज सकते हैं, लेकिन आप उसे फोन पर बेहतर ढंग से कॉल करेंगे या उसे व्यक्तिगत रूप से देखेंगे। पहली चर्चा के दौरान बहुत कुछ कहना आवश्यक नहीं है, मृतक के बारे में सकारात्मक टिप्पणी के बाद एक सरल "आई एम सॉरी" सामान्य रूप से पर्याप्त है। आप यह जांचने का वादा भी कर सकते हैं कि सब कुछ ठीक है।
    • यह महत्वपूर्ण है कि आपके शब्द ईमानदार और सही मायने में दयालु हों। यदि आप नहीं जानते कि क्या कहना है, तो आप बस कह सकते हैं, "मुझे नहीं पता कि क्या कहना है। मैं सिर्फ यह जानना चाहता हूं कि मैं आपके लिए यहां हूं। ”
    • यदि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, वह आपको व्यक्तिगत रूप से नहीं जानता है, तो आपको मृतक के साथ अपने रिश्ते की व्याख्या करने के लिए जल्दी से अपना परिचय सुनिश्चित करना चाहिए। अन्यथा, वह आपसे बात करने में सहज महसूस नहीं कर सकती है। आप उसे बता सकते हैं: "मैं जीन डुपॉन्ट को बुलाता हूं और मैंने गेरार्ड के साथ प्रयोगशाला में काम किया है"।
    • यदि यह व्यक्ति आपको बीमार और आपके साथ उत्सुक लगता है, तो इसे व्यक्तिगत रूप से न लें। उसके पास अब बहुत सी चीजें हैं जिन्हें अब संभालना है और वह हमेशा की तरह व्यवहार नहीं करती है।
    • ऐसी कई बातें हैं जिन्हें आपको कहने से बचना चाहिए। सामान्य तौर पर, आपके लिए बेहतर होगा कि आप पहली बातचीत के बाद उसे "आगे बढ़ने" के लिए कहने से बचें। आपको "अब वह बेहतर जगह पर है", "यह उसका समय है", "मजबूत हो", "मुझे पता है कि आप कैसा महसूस करते हैं", "सब कुछ एक कारण से होता है" जैसे प्रतिबंधों से बचना चाहिए। शोक व्यक्त करने वाला व्यक्ति शायद सुनना नहीं चाहता है और आपके शब्दों की सराहना नहीं की जाएगी। आपको उसे छोटी, सरल बातें बतानी चाहिए जिससे आपको पता चल सके कि आप उसका समर्थन कर रहे हैं।



  3. उसकी मदद के लिए कुछ विशिष्ट सुझाव दें। अपनी अगली बातचीत में, आपको अपनी मदद की पेशकश जारी रखनी चाहिए। अधिक विशिष्ट बनने का प्रयास करें। यह देखने में मदद करेगा कि आप वास्तव में मदद कर सकते हैं और यह अधिक व्यवहार्य लगेगा। एक विशिष्ट गतिविधि चुनें और उन्हें बताएं कि इसे करने में कितना समय लगना चाहिए।
    • उदाहरण के लिए, यदि आपके पास सीमित समय उपलब्ध है, तो आप सुझाव दे सकते हैं कि आप अंत्येष्टि के लिए अतिरिक्त फूलों की तलाश में जाएं और उन्हें अस्पताल या अस्पताल दान में दें।
    • बहुत से लोग यह कहते हुए अपनी मदद की पेशकश करेंगे, "यदि आपको मदद चाहिए तो मुझे कॉल करें", लेकिन यह दुखी व्यक्ति को मदद मांगने के लिए मजबूर करता है। वह इसे करने के लिए अनिच्छुक हो सकती है क्योंकि वह दूसरों को बोर नहीं करना चाहती है।उस पर इस जिम्मेदारी को अस्वीकार करने के बजाय, आप एक विशिष्ट क्षेत्र में उसकी मदद की पेशकश कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, "मैं कल रात के खाने के लिए तैयार होकर आपकी मदद करना चाहता हूं ताकि आपको इसके बारे में चिंता करने की आवश्यकता न हो। क्या यह आपको सूट करता है? "


  4. उसके इनकार को स्वीकार करो। यदि आप अपनी मदद की पेशकश करते हैं और यदि वह इसे मना करती है, तो आपको इसे अकेला छोड़ देना चाहिए और बाद में फिर से प्रयास करना चाहिए। जो भी होता है, उसे व्यक्तिगत रूप से न लें। यह आपके जैसे अनुरोधों से अभिभूत होने की संभावना है और आप उन्हें कैसे संभाल सकते हैं?
    • आप उसे यह भी बता सकते थे, “मैं आपकी हिचकिचाहट को समझता हूँ। क्या आप चाहेंगे कि हम अगले हफ्ते फिर से बात करें? "


  5. संवेदनशील विषयों से बचें। अपनी बातचीत के दौरान, आपको वास्तव में खुद से पूछना होगा कि हास्य समय पर उचित है या नहीं। वास्तव में, आपको मजाक नहीं करना चाहिए जब तक आप इस व्यक्ति को अच्छी तरह से नहीं जानते। आपको मृत्यु के कारणों पर चर्चा करने से भी बचना चाहिए जब तक कि आप एक दूसरे को बहुत अच्छी तरह से नहीं जानते हैं। अन्यथा, आपको लग सकता है कि आप गपशप की तलाश में हैं और आप ईमानदार नहीं होंगे।

विधि 2 भावनात्मक आराम प्रदान करें



  1. अक्सर कॉल करें या भेजें। लंबे समय में, आपको नियमित रूप से संपर्क में रहने की कोशिश करनी चाहिए। शोक की इस अवधि के दौरान आप मौजूद रहें, लेकिन दूसरी कठिनाइयों के दौरान आपको उनका समर्थन भी करना होगा, जिसका उन्हें सामना करना पड़ेगा। सप्ताह के दौरान खाली समय निर्धारित करने का प्रयास करने के लिए अपने कैलेंडर पर एक नज़र डालें जब आप उसे कॉल कर सकते हैं या उसे भेज सकते हैं।
    • आपको इस व्यक्ति के साथ छुट्टियों के दौरान संपर्क करना चाहिए, क्योंकि यह अक्सर ऐसा समय होता है जब वह अकेला महसूस करेगा और जहां वह अपने प्रियजन की मृत्यु के बाद नकारात्मक भावनाएं रखेगा।
    • इस व्यक्ति की मदद करने और परेशान करने के बीच एक खुशहाल माध्यम खोजने की कोशिश करें। इसके अलावा, कुछ लोग बहुत से लोगों के साथ बातचीत किए बिना शोक करना चाहते हैं। अपनी उपस्थिति को थोपने के बजाय उसे समझने की कोशिश करें। बातचीत के अंत में, आपके पास बेहतर विचार होना चाहिए कि वह क्या कहकर चाहती है, "मैंने सोचा कि मैं अगले सप्ताह आपको फोन करके देखूंगा कि क्या आप ठीक हैं, क्या आपको बुरा नहीं लगता? "


  2. सुझाव दें कि वह उसके साथ रहे। किसी प्रियजन की मृत्यु के बाद कुछ लोग अकेलेपन से पीड़ित होते हैं। एक और व्यक्ति की उपस्थिति जिस पर उन्हें अपने घर में भरोसा है, गायब है। यदि आपको लगता है कि यह मामला हो सकता है, तो आप सुझाव दे सकते हैं कि वह अपने घर पर कई रातें बिताए, खासकर जब तक कि अंतिम संस्कार खत्म न हो जाए।
    • आप एक ऐसी गतिविधि करने की पेशकश करके इस पेशकश को और अधिक रोचक बना सकते हैं जो आपको सूट करने या एक्शन फिल्में देखने के लिए पसंद है।


  3. उसे अतीत के बारे में बात करने का अवसर दें। उसे बताएं कि आप मृतक के जीवन और मृत्यु पर चर्चा करने में कोई असुविधा नहीं देखते हैं। आप उसके बारे में बात करके शुरू कर सकते हैं उसके नाम को उद्धृत करके देखें कि क्या वह व्यक्ति बातचीत जारी रखेगा। आप उन यादों के बारे में भी बात कर सकते हैं जिन्हें आपको देखना है कि क्या वे ओवरलैप हैं।
    • आप उसे बता सकते हैं, "क्या आपको याद है कि सामंथा को यह फिल्म पसंद थी? मुझे हमेशा उसके साथ देखना पसंद था।


  4. जो चाहता है, उसका सम्मान करें। यह संभव है कि वह आपके साथ मृतक के बारे में बात नहीं करना चाहती हो। वह सांसारिक चीजों पर चर्चा करना चाहती है, उदाहरण के लिए एक फिल्म जिसे आप हाल ही में देखने गए थे। यदि वह इस विषय को बदलने की कोशिश करती है या यदि वह बस आपको बताती है कि वह अब किस बारे में बात नहीं करना चाहती है, तो आपको उसकी इच्छा का पालन करना चाहिए और दूसरे विषय पर आगे बढ़ना चाहिए या बातचीत को समाप्त करना चाहिए।


  5. उसे चुप रहने का प्रस्ताव दें। उसे आराम देने के लिए हमेशा बात करने की कोई जरूरत नहीं है। आप भी बस उसके बगल में बैठ कर उसे अपनी बाहों में लेने की पेशकश कर सकते हैं। अगर आप रोती हैं तो आप उसे एक रूमाल भी दे सकते हैं। अन्यथा, यदि यह आपको चोट नहीं पहुंचाता है, तो आप उसका हाथ या हाथ पकड़ सकते हैं। इससे उसे पता चल जाता है कि आप उस पर बहुत ज्यादा दबाव डाले बिना उसके लिए वहां हैं।


  6. स्मृति में औपचारिक गतिविधियों के दौरान उपस्थित रहें। मृतक के आधार पर, आप अंतिम संस्कार के बाद उसकी स्मृति का सम्मान करने के लिए कुछ व्यवस्थित करना चाह सकते हैं। जैसे-जैसे समय बीतता है, आपको उसे यह समझाना चाहिए कि आप उसकी मदद करने के लिए वहां हैं। उदाहरण के लिए, आपको उस कारण के लिए भी प्रस्ताव करना चाहिए, जो मृतक को प्रिय था।


  7. सहायता समूह में आने का सुझाव दें। यदि आप ध्यान दें कि यह व्यक्ति अपने प्रियजन के नुकसान को अच्छी तरह से प्रबंधित नहीं कर सकता है, तो आप सुझाव दे सकते हैं कि वे एक सहायता समूह में भाग लेते हैं। आप ऑनलाइन खोज करके अपने पास एक समूह पा सकते हैं। अंतिम संस्कार के पार्लर और अस्पताल भी इसका सुझाव दे सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप उसे साथ देने की पेशकश करते हैं या वह आपका सुझाव लेने में सक्षम नहीं हो सकता है।
    • यह एक बहुत ही संवेदनशील विषय है, जिसके कारण सावधानीपूर्वक चलना महत्वपूर्ण है या आप इस व्यक्ति को अपमानित कर सकते हैं। आप उसे बता सकते हैं, "मैंने उन सहायता समूहों के बारे में सुना है जिनके सदस्य अपने मृतकों पर चर्चा करने के लिए मिलते हैं। मुझे नहीं पता कि यह ऐसा कुछ है जो आपको रुचिकर लगता है, लेकिन यदि आप प्रयास करना चाहते हैं, तो मुझे आपका साथ देने में खुशी होगी। "

विधि 3 व्यावहारिक आराम प्रदान करें



  1. सूचना के स्रोत के रूप में कार्य करें। किसी प्रियजन की मृत्यु के बाद, यह संभव है कि यह व्यक्ति उन लोगों से अभिभूत महसूस करे जो उनसे जानकारी मांगने आते हैं। आप उसे सामाजिक नेटवर्क पर विवरण पोस्ट करने और उसके खातों की निगरानी करने के लिए आपकी मदद की पेशकश कर सकते हैं। आप जल्द से जल्द उसके बीमा पर भी विचार कर सकते हैं।
    • उदाहरण के लिए, कुछ कागजात भरने के लिए आप अपनी मदद भी दे सकते हैं। यदि आप किसी खाते को बंद करना चाहते हैं, तो ये दस्तावेज़ अक्सर बैंकों और अन्य सेवाओं के लिए आवश्यक होते हैं।
    • यदि मृतक को पता था और अगर कई लोगों से संपर्क करना है तो आप फोन पर भी लोगों को कॉल कर सकते हैं।


  2. अंतिम संस्कार का आयोजन करने के लिए हाथ दें। यह देखभाल करने के लिए एक बड़ा क्षेत्र है, लेकिन मदद करने के कई तरीके हैं। आप अंतिम संस्कार पार्लर के साथ बैठकों में भाग ले सकते हैं। इसमें दफन के भुगतान या मृतक के विशेष अनुरोधों पर चर्चा शामिल हो सकती है। आप ओबिटिट्यू को लिख और प्रकाशित भी कर सकते थे। आप कुछ संगठनों को भेजने के लिए धन्यवाद पत्र लिख सकते हैं या दान तैयार कर सकते हैं।
    • अंतिम संस्कार के दिन, आप एक अंडरराइटर की भूमिका निभाकर या उस व्यक्ति को तैयार करने में मदद कर सकते थे। आप इस व्यक्ति और अंतिम संस्कार के निदेशक के बीच संबंध भी बना सकते हैं।


  3. सुझाव दें कि आप खाना बनाना या साफ करना। शोक में कुछ लोगों के पास घर में बुनियादी कार्यों की देखभाल करने का समय या इच्छा नहीं होती है। त्वरित भोजन तैयार करने के लिए अपने खाना पकाने के कौशल का उपयोग करें, खासकर यदि आप इसे बाद में खाने के लिए फ्रीज कर सकते हैं। सफाई सामग्री लाएं और जल्दी से साफ करें, पारित होने के क्षेत्रों पर विशेष ध्यान दें। निश्चित रूप से, सुनिश्चित करें कि आपके पास अनुमति है।


  4. यदि आवश्यक हो तो आर्थिक मदद करें। यदि मृतक ने दफनाने की लागत को कवर करने के लिए कुछ भी नहीं छोड़ा, तो शोक संतप्त व्यक्ति को इस शुल्क से निपटना पड़ सकता है और पूछ सकते हैं कि समारोह के लिए भुगतान कैसे किया जाए। यह देखने का प्रयास करें कि क्या आप ऑनलाइन या व्यक्तिगत रूप से किसी फंडराइज़र का आयोजन करके मदद कर सकते हैं। इस तरह के अवसर के लिए विशेष रूप से डिजाइन किए गए GoFundMe जैसी वेबसाइटें हैं।

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