रेस्टोरेंट में शिकायत कैसे करें

विषय

• चरणों
• 2 का भाग 1:
  भोजन और सेवा के बारे में शिकायत करें
• सलाह

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रेस्तरां में विनम्रता से शिकायत करने के लिए सीखने से, आप एक दृश्य बनाने से बचेंगे और एक अच्छी शाम को फिर से शुरू करने से पहले एक गलती को ठीक कर सकते हैं। असभ्य, शर्मिंदा या कठिन होने के बिना शिकायत करने के लिए, आपको तुरंत कार्य करना चाहिए, शांत रहना चाहिए, अपनी शिकायत को स्पष्ट रूप से समझाना चाहिए और कभी-कभी किसी श्रेष्ठ के हस्तक्षेप की आवश्यकता होती है।

चरणों

2 का भाग 1:
भोजन और सेवा के बारे में शिकायत करें

1. 1 किसी प्रबंधक से बात करने के लिए कहें। एक रेस्तरां में, ज्यादातर समस्याएं खराब संगठन, अपर्याप्त प्रशिक्षण या भर्ती त्रुटियों के कारण होती हैं। एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहने से, आप रेस्तरां को समस्या का स्रोत जितनी जल्दी हो सके खोजने में मदद करेंगे, चाहे वह आपका सर्वर, रसोईघर या प्रबंधन टीम हो।
   • अपनी समस्या को अपने सर्वर पर प्रस्तुत करने के बाद, विनम्रता से प्रबंधक से बात करने के लिए कहें: "मैं आपके प्रबंधक से बात करना चाहूंगा, धन्यवाद। "
   • एक प्रबंधक के पास आमतौर पर स्कूल के संचालन के बारे में अधिक संपूर्ण दृष्टिकोण होगा और यह बता सकता है कि सेवा या भोजन ने आपको संतुष्ट क्यों नहीं किया।

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   • यदि आपका भोजन असंतोषजनक था, तो प्रबंधक से अच्छे से पूछें कि क्या आप प्रतिपूर्ति कर सकते हैं या मुफ्त भोजन के लिए वाउचर प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, "मेरा मांस पकाया नहीं गया था और मैं जानना चाहूंगा कि आप क्या कर सकते हैं।" "
   • समझें कि कर्मचारियों का लक्ष्य केवल आपको संतुष्ट करना नहीं है, बल्कि निष्ठा का निर्माण करना है। प्रबंधक चाहता है कि आप वापस आएँ और जो मुआवज़ा वह आपको प्रदान करता है वह आपको आश्चर्यचकित कर सकता है।

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   • आपके पास आवाज उठाने का कोई कारण नहीं होना चाहिए। समझें कि कोई त्रुटि हो सकती है।

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   • येल्प या ट्रिपएडवाइज़र की ओर मुड़ने के बजाय, अपनी निराशा व्यक्त करने के लिए रेस्तरां में एक लिखें। रेस्तरां द्वारा माफ किए जाने वाले कदमों पर आप आश्चर्यचकित हो सकते हैं।
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सलाह

• यदि आपको पहले इस रेस्तरां में कोई बुरा अनुभव हुआ है, तो दिन के अपने सर्वर से शिकायत न करें।
• अपने खाद्य एलर्जी के अपने सर्वर को सूचित करें। यदि आपके भोजन में मौजूद किसी भी तरह की सामग्री से एलर्जी है, तो अपने वेटर को सूचित करें और अच्छी तरह से पूछें कि आपके पकवान को आपके लिए बदल दिया जाए।

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