लक्ष्य बाजार विश्लेषण रिपोर्ट कैसे लिखें

विषय

• चरणों
• भाग 1 डेटा एकत्र करें
• भाग 2 अपनी रिपोर्ट की संरचना करें
• भाग 3 रिपोर्ट की जाँच करें और इसका उपयोग करें

एक उचित लक्ष्य बाजार विश्लेषण रिपोर्ट लिखना आपको अपने मार्केटिंग फंडों को अधिक प्रभावी ढंग से उपयोग करने में मदद कर सकता है। अपने लक्षित दर्शकों का विश्लेषण करने से आपको इसके बारे में सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं की पहचान करने में मदद मिलेगी, और यह जानकारी आपको अपने ऑफ़र को बेहतर ढंग से बढ़ावा देने में मदद करेगी। आपके लक्षित बाजार के एक संरचित विश्लेषण से आपको अपने संभावित ग्राहकों के साथ घनिष्ठ संबंध स्थापित करने में मदद मिलेगी, साथ ही साथ आपकी कंपनी की दृश्यता में भी वृद्धि होगी।

चरणों

भाग 1 डेटा एकत्र करें

1. 
   

   
   अपने लक्षित बाजार को पहचानें पहली बात यह है कि आपके लक्षित बाजार को परिभाषित करना है, जो आपके द्वारा दिए गए क्षेत्र में संभावित ग्राहकों के बीच चुनने के लिए चुने गए ग्राहकों का समूह है। यह निश्चित रूप से बहुत अच्छा होगा अगर हर कोई आपके उत्पादों को खरीदे, लेकिन यह यथार्थवादी नहीं है। उदाहरण के लिए, यदि आप बच्चों के गीत गाते हैं, तो आपके लक्षित बाजार में छोटे बच्चों के माता-पिता या शायद स्वयं बच्चे शामिल होंगे। यदि आप स्पेयर पार्ट्स, मोटरकार या मोटर वाहन उद्योग में काम करने वाले लोगों का निर्माण करते हैं तो वे आपके लक्षित ग्राहक होंगे।
   • अपने लक्ष्य बाजार की पहचान करने से आपको बाद में यह तय करने में मदद मिलेगी कि आपके मार्केटिंग संसाधनों के मूल्य को अनुकूलित करने के लिए कौन सी विज्ञापन तकनीक अपनाई जाए।

2. 
   

   
   
   
   सूचना के विभिन्न स्रोतों का उपयोग करें। विभिन्न विश्वसनीय सरकारी एजेंसियों के पास डेटा के कई स्रोत हैं। यदि आप फ्रांस में रहते हैं, तो निम्नलिखित संगठनों की साइटों से जानकारी एकत्र करके अपने बाजार अनुसंधान का संचालन करने पर विचार करें:
   • राष्ट्रीय सांख्यिकी और आर्थिक अध्ययन संस्थान,
   • वाणिज्य और उद्योग मंडल (CCI),
   • वाणिज्य मंत्रालय,
   • उद्यम निदेशालय।

3. 
   

   
   अपने लक्षित बाजार का जनसांख्यिकी रूप से अध्ययन करें। अपने लक्ष्य बाजार की पहचान करने से आप अपने मार्केटिंग संसाधनों को चैनल कर पाएंगे और अपने सभी मुनाफे में वृद्धि कर पाएंगे। यहां लक्ष्य किसी को बाहर करना नहीं है, बल्कि संभावित ग्राहकों की पहचान करना है। सामाजिक-जनसांख्यिकीय विशेषताओं में आपके उपभोक्ताओं की आयु, वैवाहिक स्थिति, पारिवारिक आकार, लिंग, आय, शैक्षिक प्राप्ति, व्यवसाय, धर्म और नस्ल शामिल हैं।
   • यह डेटा आपके ग्राहकों को बेहतर ढंग से समझने में आपकी मदद कर सकता है। नेशनल इंस्टीट्यूट ऑफ स्टेटिस्टिक्स एंड इकोनॉमिक स्टडीज (INSEE) की वेबसाइट से परामर्श करें जो जनसंख्या की जनगणना पर वार्षिक रिपोर्ट प्रकाशित करती है। आप इंटरनेट पर कुछ शोध करके जनसंख्या की कई विशेषताओं पर आधिकारिक आंकड़े भी प्राप्त कर सकते हैं।
   • यदि अन्य कंपनियां आपका लक्षित बाजार हैं, तो जनसांख्यिकीय जानकारी में उनका स्थान, उनकी स्वयं की शाखाओं की संख्या, उनका वार्षिक राजस्व, कर्मचारियों की संख्या, उद्योग शामिल है और उनकी आयु शामिल होनी चाहिए। आप इस डेटा को सरकारी निकायों द्वारा प्रदान की गई वार्षिक रिपोर्ट से एकत्र कर सकते हैं। राष्ट्रीय सांख्यिकी और आर्थिक अध्ययन संस्थान (INSEE) की वेबसाइट से परामर्श करें।

4. 
   

   
   
   
   मनोवैज्ञानिक डेटा एकत्र करें। आपके ग्राहकों की मनोवैज्ञानिक विशेषताएं आपको उनके दृष्टिकोण, भावनाओं, विश्वासों और मूल्यों के बारे में बताती हैं। लोग किसी विशेष उत्पाद को क्यों खरीदते हैं? वे किसी विशेष स्टोर का पुनरीक्षण या वितरण क्यों नहीं करते हैं? इन आंकड़ों में आपके लक्षित बाजार के पारिवारिक चरण, उनके शौक और रुचियां, उनके द्वारा निभाए जा रहे मनोरंजन के प्रकार और उनकी जीवनशैली शामिल होनी चाहिए।
   • आप यह जानकारी सर्वेक्षण या समाचार समूह के माध्यम से पा सकते हैं। यद्यपि आप एक अध्ययन का संचालन करके उन्हें अपने आप को इकट्ठा कर सकते हैं, लेकिन बाजार अनुसंधान में विशेषज्ञता वाली कंपनी को किराए पर लेना फायदेमंद होगा। यह सर्वेक्षणों को संरचित करने, प्रश्नों को सावधानीपूर्वक तैयार करने और फ़ोकस समूहों के साथ एक प्रभावी संवाद स्थापित करने के साथ काम किया जाएगा।
   • व्यवसायों के लिए, मनोवैज्ञानिक विशेषताओं में कंपनी के मूल्य या आदर्श वाक्य, उनकी छवि और उनके कार्य वातावरण की औपचारिक (या नहीं) प्रकृति शामिल होगी। यदि आप इन कंपनियों के करीब आते हैं या उनकी वेबसाइटों की जांच करते हैं, तो आप इस जानकारी को अपनी टिप्पणियों से एकत्र कर सकते हैं। आप इन आंकड़ों को सक्षम अधिकारियों से उनकी वार्षिक रिपोर्टों से परामर्श करके भी प्राप्त कर सकते हैं।

5. 
   

   
   एक व्यवहार विश्लेषण करें। आपके लक्षित दर्शकों की व्यवहारगत विशेषताएँ आपको यह समझने में मदद करती हैं कि ग्राहक किसी उत्पाद को क्यों खरीदता है या किसी अन्य के बजाय एक सेवा की सदस्यता लेता है। इन मानदंडों में शामिल है कि आपका लक्षित ग्राहक कितनी बार एक उत्पाद खरीदता है, वे कितने उत्पाद खरीदते हैं या कितने पैसे खर्च करते हैं, उनकी खरीद के विशिष्ट कारण, और किसी विशेष उत्पाद को खरीदने का निर्णय लेने में उन्हें कितना समय लगा। यदि आप अपने संभावित उपभोक्ताओं को व्यक्तिगत रूप से लक्षित करते हैं, तो यह अध्ययन अच्छी तरह से काम कर सकता है।
   • अपने लक्षित बाजार के लिए ब्रांड या व्यावसायिक निष्ठा के महत्व को निर्धारित करें।
   • पता लगाएँ कि क्या आपके लक्षित दर्शकों ने खरीद अनुभव, आपके उत्पादों या उनके गुणों की अच्छी बिक्री मूल्य की सराहना की है।
   • बाजार अध्ययन के लिए अपने ग्राहकों की सामान्य भुगतान पद्धति की खोज करें।
   • अपने ग्राहकों से पूछें कि क्या वे आमने-सामने बातचीत या ऑनलाइन स्टोर पसंद करते हैं।
   • इस प्रकार के डेटा के लिए, आप अपने स्वयं के अनुसंधान का संचालन कर सकते हैं या बाजार अनुसंधान में विशेष एजेंसी का उपयोग कर सकते हैं।

भाग 2 अपनी रिपोर्ट की संरचना करें

1. 
   

   
   एक स्पष्ट शीर्षक पृष्ठ से शुरू करें। आप अपने विश्लेषण को अपने स्वयं के उपयोग के लिए लिख सकते हैं या भविष्य में इसे विपणन उपकरण के रूप में उपयोग कर सकते हैं ताकि अन्य लोग आपके व्यवसाय में रुचि रखें। भले ही, आपको एक आकर्षक शीर्षक पृष्ठ बनाना होगा। एक आकर्षक शीर्षक सबमिट करें, लेकिन जानकारीपूर्ण भी। पाठकों को तुरंत अपने विश्लेषण की वस्तु को जानने में सक्षम होना चाहिए।
   • यहाँ एक कठिन मार की तरह लग सकता है: Apple उत्पादों के उपभोक्ताओं के लिए बाजार विश्लेषण लक्ष्य।

2. 
   

   
   एक संक्षिप्त परिचय शामिल करें। परिचय पाठकों को आपके समग्र लक्ष्य के बारे में समझाएगा। यदि आपकी रिपोर्ट एक व्यापक व्यावसायिक योजना के अंतर्गत आती है, तो आपको इसे स्पष्ट रूप से इंगित करना चाहिए। और यदि आप किसी विशेष उद्देश्य के लिए एक बाजार अनुसंधान करते हैं, तो आपको इसे परिचय में भी स्पष्ट करना होगा।
   • यहाँ एक अच्छा परिचय क्या लग सकता है: यह रिपोर्ट यह निर्धारित करने के लिए विकसित की जा रही है कि क्या एक्मे को अपनी विपणन गतिविधियों की फिर से जांच करनी चाहिए और उन्हें एक छोटे लक्ष्य दर्शकों के लिए संदर्भित करना चाहिए।

3. 
   

   
   कई छोटे पैराग्राफ में अपने ई कट। लघु पैराग्राफ प्रदान करने से पाठकों का ध्यान आकर्षित करने में मदद मिलेगी। प्रत्येक पैराग्राफ की शुरुआत में अनुभाग के शीर्षक से पाठकों को आपके दस्तावेज़ को जल्दी और बड़े पैमाने पर समझने में मदद करनी चाहिए। सभी बाजार विश्लेषण अलग-अलग हैं। कुछ दस्तावेज़ संक्षिप्त हो सकते हैं और केवल कुछ पृष्ठ होते हैं, जबकि अन्य रिपोर्टों के लिए जो अधिक जटिल क्षेत्रों से निपटते हैं, आपको 15 और 20 पृष्ठों के बीच की आवश्यकता हो सकती है। अपने दस्तावेज़ में निम्न अनुभागों को शामिल करें:
   • एक परिचय, जिसमें आपको अपने सामान्य गतिविधि के क्षेत्र को प्रस्तुत करना होगा और अपने लक्ष्य बाजार को परिभाषित करना होगा,
   • अपने लक्ष्य ग्राहक का विवरण, इसके आकार और पहले से चर्चा किए गए मानदंड (समाजशास्त्रीय, मनोवैज्ञानिक, व्यवहार मानदंड) का विवरण सहित,
   • आपके बाजार अनुसंधान का सारांश,
   • अपने ग्राहकों की खरीद की आदतों और बाजार के रुझान का विवरण में प्रत्याशित परिवर्तनों का विश्लेषण,
   • जोखिम और प्रतियोगिता जो आप अनुमान लगाते हैं,
   • भविष्य के विकास या बाजार के विकास के अनुमान और पूर्वानुमान।

4. 
   

   
   दस्तावेज़ के मुख्य भाग में स्रोत जानकारी प्रदान करें। यह महत्वपूर्ण है कि आप उपयोग किए गए किसी भी डेटा या शोध को दस्तावेज़ करें। पाठक आपके बयानों या निष्कर्षों की जांच करना चाहते हैं। दस्तावेज़ में संदर्भों को शामिल करने से पाठकों को आपकी रिपोर्ट की समीक्षा करने में मदद मिलेगी। आपको उन्हें अंत में फुटनोट के रूप में पेश करने के बजाय दस्तावेज़ के शरीर में शामिल करना चाहिए।

5. 
   

   
   दृश्य प्रतिनिधित्व शामिल करें। यह अक्सर कहा जाता है कि एक तस्वीर एक हजार शब्दों के लायक है, और यह आपके बाजार विश्लेषण के लिए मान्य है। अपने डेटा को तालिकाओं या ग्राफ़ में संकलित करके, आप अपनी राय बहुत स्पष्ट रूप से व्यक्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, पाई चार्ट के साथ, आप आसानी से संख्याओं और शब्दों का उपयोग करने के बजाय प्रतिशत के रूप में व्यक्त आंकड़ों की एक सूची का प्रतिनिधित्व कर सकते हैं।

भाग 3 रिपोर्ट की जाँच करें और इसका उपयोग करें

1. 
   

   
   केवल सार ही नहीं, अनुमान भी लगाएं। इस तरह के एक अध्ययन का वास्तविक मूल्य केवल आपके लक्षित बाजार की वर्तमान स्थिति का वर्णन करना नहीं है, बल्कि भविष्य को प्रोजेक्ट करना है। जांच करें कि कुछ परिवर्तन आपकी कंपनी को कैसे प्रभावित कर सकते हैं। ऐसा करने पर, इन परिवर्तनों के होने पर आप खुद को तैयार रहने के लिए तैयार कर सकते हैं। अपनी रिपोर्ट के इस भाग में, नीचे दिए गए प्रश्नों के उत्तर दें।
   • आपके पास कितने वफादार ग्राहक होंगे?
   • इसके उपभोग पर आपके लक्षित ग्राहक की उम्र बढ़ने के क्या परिणाम होंगे?
   • आपके समुदाय के आर्थिक परिवर्तन आपके लक्षित बाजार को कैसे प्रभावित करेंगे?
   • सरकारी परिवर्तन, नए नियमों या अन्य परिवर्तनों से आपके लक्षित दर्शक कैसे प्रभावित होंगे?

2. 
   

   
   अपनी विश्लेषण रिपोर्ट साझा करने के लिए तैयार रहें। आप एक लक्ष्य बाजार का अध्ययन करने या इसे एक व्यापक व्यवसाय योजना में सूचीबद्ध करने के उद्देश्य से अपनी रिपोर्ट लिख सकते हैं। अपनाने के लिए प्रारूप निर्धारित करने के लिए पिछली कंपनी की रिपोर्ट या व्यावसायिक योजनाओं की समीक्षा करें। यदि इन दस्तावेजों में एक विशेष फ़ॉन्ट का उपयोग किया गया था, तो आपको इसे अधिक स्थिरता के लिए उपयोग करना चाहिए।
   • यदि आप अपनी कंपनी के शीर्ष प्रबंधन में किसी के लिए यह दस्तावेज़ लिख रहे हैं, तो आपको सिफारिशें देनी पड़ सकती हैं। आपके विश्लेषण के अनुसार, आगे बढ़ने के लिए आप कंपनी को किन उपायों की सलाह देंगे? क्या कंपनी को किसी दिए गए सेक्टर में अपना विज्ञापन बजट बढ़ाना या घटाना चाहिए? क्या नए लक्ष्य बाजारों का विस्तार किया जाना चाहिए? याद रखें कि आपकी रिपोर्ट आपके व्यवसाय के भविष्य को सुनिश्चित करने में एक महत्वपूर्ण कदम हो सकती है।

3. 
   

   
   अपने निष्कर्ष पर चलें। यदि आप और आपकी कंपनी आपके अध्ययन से दिशानिर्देश और सिफारिशों को लागू नहीं करते हैं, तो आपके विश्लेषण का कोई फायदा नहीं होगा। अपनी रिपोर्ट लिखने के बाद, आपको यह जानना होगा कि कार्रवाई करने के लिए वह व्यक्ति किस दस्तावेज़ को संबोधित कर रहा है। आप कंपनी के ठोस विपणन प्रयासों में सक्रिय रूप से भाग ले सकते हैं या कंपनी के किसी अन्य सदस्य को यह कार्य सौंप सकते हैं। थोड़ी देर के बाद, आपको अपनी परियोजना को वास्तविकता बनाने के लिए परिवर्तनों के बारे में जानने के लिए अंत तक सभी चरणों का पालन करना चाहिए।