उचित जवाब कैसे दें

विषय

• चरणों
• विधि 1 व्यक्ति में किसी से बात करें
• विधि 2 एसएमएस का जवाब दें
• विधि 3 उत्तर द्वारा

जिस तरह से आप किसी के प्रति प्रतिक्रिया करते हैं उसका प्रभाव उस पर होगा कि वे आपको और दूसरों को कैसे अनुभव करते हैं। सौभाग्य से, आप सही समय पर सही तरीके से जवाब देना सीख सकते हैं। यदि आप किसी व्यक्ति से बात करते हैं, तो उन पर ध्यान दें और जवाब देने की कोशिश करने से पहले उन्हें खुद को व्यक्त करने दें। एक एसएमएस वार्तालाप में, ठीक से संवाद करने के लिए अनुवर्ती नियम भी हैं। एल संचार का एक अधिक औपचारिक तरीका है और आपको जानकारी को कुशलतापूर्वक प्रसारित करने और उचित रूप से जवाब देने के लिए एक पेशेवर लेबल का सम्मान करना होगा।

चरणों

विधि 1 व्यक्ति में किसी से बात करें

1. 
   

   
   ध्यान से सुनो. जब कोई आपसे बात करता है, तो उन्हें आंखों में देखें और जो वह कहते हैं, उसके प्रति चौकस रहें। आप उसे दिखाएंगे कि आप उसे सुनते हैं और आप उसके शब्दों को समझते हैं।
   • अपना सारा ध्यान अपने वार्ताकार पर दें, ताकि वह आसानी से बोल सके।
   • यदि आप अच्छा नहीं करते हैं, तो उसके (उसके) करीब पहुंचें और उससे पूछें कि क्या वह एक शांत जगह पर जाना चाहता है।

2. 
   

   
   अशाब्दिक संकेतों पर ध्यान दें। बॉडी लैंग्वेज को शब्दों से ज्यादा, अगर नहीं, तो ज्यादा कहा जा सकता है जब कोई आपसे बात करता है, तो प्रतिक्रिया देने का तरीका जानने के लिए उनकी शारीरिक भाषा देखें।
   • उदाहरण के लिए, यदि आपका कॉलर आपके पैरों को इधर-उधर देख रहा है या लगातार घूम रहा है, तो हो सकता है कि वह घबराया हुआ हो। आप उससे पूछ सकते हैं कि क्या सब ठीक है, उसके शब्दों का जवाब देने से पहले।
   • उसके बात करने के तरीके पर भी ध्यान दें। अगर उसकी आवाज़ तेज़ या आक्रामक है, तो बातचीत शुरू हो सकती है। स्थिति को बढ़ने से रोकने के लिए, आपको एक और तरीका आजमाना होगा।

3. 
   

   
   
   
   दूसरे व्यक्ति के बोलने के दौरान अपना उत्तर तैयार न करें। यदि आप जवाब देने के लिए बहुत अधीर हैं जब आपके वार्ताकार ने भी बोलना समाप्त नहीं किया है, तो वह इसे नोटिस करेगा और नाराज हो सकता है। तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि व्यक्ति ने बोलना समाप्त नहीं कर दिया हो और आपने जो जवाब देने जा रहे हैं उसके बारे में सोचने से पहले सब कुछ सुन लिया हो।
   • अपने विचारों के बारे में बताने के लिए किसी को काट देना बहुत अशिष्टता है।

   परिषद: जैसा कि वह बोलता है, अपने वार्ताकार को सुनो और मानसिक रूप से उन बिंदुओं पर ध्यान दें जिन्हें आप जवाब देना चाहते हैं। हालांकि, उसे आध्यात्मिक या त्वरित जवाब देने के लिए उसे काट न दें।

4. 
   

   
   तब तक प्रतीक्षा करें जब तक उसने जवाब देने के लिए बोलना समाप्त नहीं कर दिया। किसी के साथ बात करते समय, जवाब देने से पहले हमेशा उन्हें बोलने दें। इस प्रकार, आपके पास वह सभी जानकारी होगी जो वह आपके साथ साझा करना चाहता था और एक पूर्ण और अनुकूलित प्रतिक्रिया प्रदान करने में सक्षम होगा।
   • अपने विचार साझा करने के बाद आपका वार्ताकार एक अंतिम जानकारी जोड़ सकता है। उदाहरण के लिए, वह कह सकता है "ओह रुको, मैं कुछ कहना भूल गया। उसे जो कहना है उसे खत्म करने दो।

5. 
   

   
   
   
   सोच-समझकर और आत्मविश्वास से जवाब दें। उत्तर देने से पहले, आपके सामने प्रस्तुत की गई सभी सूचनाओं पर फिर से विचार करें। एक अधूरा जवाब प्रदान करके, आप उस व्यक्ति को बताएंगे कि आप अच्छी तरह से नहीं सुन रहे हैं।
   • अपने उत्तर को प्रतिबिंबित करने के लिए एक पल लेना भी आपको बुद्धिमान टिप्पणी करने की अनुमति देगा।

6. 
   

   
   प्रश्न पूछें। यदि आपको स्पष्टीकरण या अधिक जानकारी चाहिए, तो प्रश्न पूछें। यदि आप यह नहीं समझ पाए या समझ नहीं पाए कि वह व्यक्ति क्या कह रहा था, तो अपनी आंशिक या गलत समझ के आधार पर उत्तर देने की कोशिश न करें कि वह क्या कह रहा था। उसे दोहराने के लिए कहें जो उसने कहा था या उसे समझाने का मतलब है कि वह क्या जवाब दे ताकि वह सही तरीके से जवाब दे सके।
   • यदि आप किसी के इरादों के बारे में निश्चित नहीं हैं या चाहते हैं कि जवाब देने से पहले वे अपने इरादों को स्पष्ट करें, तो उनसे एक खुला सवाल पूछें जैसे कि "इससे आपका क्या मतलब है?" "
   • किसी से यह पूछने में कोई हर्ज नहीं है कि उसने जो कहा या नहीं सुना, उसे समझा नहीं।

7. 
   

   
   स्पष्ट और सीधे बोलें. आपके द्वारा बताई गई बातों को ध्यान में रखने के बाद और आपके मतलब के बारे में सोचकर, स्पष्ट और आत्मविश्वास से बोलें। होशियार या अधिक आध्यात्मिक दिखने के लिए अस्पष्ट और विरोधाभासी शब्दों का प्रयोग न करें। लोग ईमानदारी की सराहना करते हैं। स्पष्ट रूप से उत्तर दें, दूसरे व्यक्ति को यह दिखाने के लिए कि आप उसे समझते हैं और जो वह कहता है उसे महत्व देते हैं।
   • सुनिश्चित करें कि आप बोलते समय व्यक्ति चौकस है, इसलिए आपको खुद को दोहराने की ज़रूरत नहीं है।
   • अगर कोई और बोलना चाहता है, तो उसे नोटिस करें और उसे बोलने दें।
   • दूसरे व्यक्ति को वही जवाब दें जो आपने अभी कहा है। जैसे ही आप अपनी सजा पूरी करते हैं, उसे छोड़ दें। जैसे ही आपको बोलने का अवसर मिला है, बातचीत को समाप्त न करें।

8. 
   

   
   स्वीकार करें कि कोई आपसे सहमत नहीं है। यहां तक ​​कि अगर आप के बारे में सोचा है कि आप क्या मतलब है, वहाँ हमेशा एक संभावना है कि किसी को आप क्या कहना से असहमत हो सकता है। यह पूरी तरह से सामान्य है! किसी के लिए आप के विरोध के लिए तैयार रहें या आपके कहे अनुसार आपको बदनाम करने की कोशिश करें।
   • एक शांत सिर रखें और अगर कोई आपको उकसाने की कोशिश करता है तो अपना आपा न खोएं।
   • दूसरे व्यक्ति को अपनी राय और विश्वास साझा करने दें। उसे अपनी बात मानने के लिए मजबूर करने की कोशिश न करें।

विधि 2 एसएमएस का जवाब दें

1. 
   

   
   अपने एसएमएस में एक आकस्मिक भाषा का उपयोग करें। एस, अक्षर और यहां तक ​​कि आमने-सामने की बातचीत में एक औपचारिक संरचना हो सकती है। एसएमएस की छोटी और सीमित प्रकृति के कारण, एक आकस्मिक भाषा सबसे उपयुक्त है और बातचीत के व्यक्तिगत स्वर को बताती है।
   • उदाहरण के लिए, आप स्थान प्राप्त करने के लिए "I go" के स्थान पर "I V" टाइप कर सकते हैं, तेजी से टाइप कर सकते हैं या अधिक तनावपूर्ण स्वर दे सकते हैं।
   • एसएमएस में विराम चिह्न नियम आमतौर पर बहुत कम कठोर हैं। उदाहरण के लिए, बहुत से अल्पविराम बातचीत को औपचारिक बना देंगे और बहुत रुका हुआ।
   • ज़रूरी न समझें कि एक एसएमएस वार्तालाप में बहुत आराम मिलेगा, लेकिन अगर आपका वार्ताकार अनौपचारिक भाषा का उपयोग करता है, तो वही करें जिससे वह सहज महसूस करे।

2. 
   

   
   बातचीत खोलने के लिए खुले प्रश्न पूछें। यदि आप एसएमएस द्वारा बातचीत जारी रखना चाहते हैं, तो खुले प्रश्न पूछें ताकि आपका वार्ताकार आपको अधिक बताए और विषय पर अपनी राय व्यक्त करे। बंद प्रश्न पूछकर, जो "हां" या "नहीं" कहते हैं, बातचीत दूर हो जाएगी।
   • उदाहरण के लिए, यदि आप किसी पेशेवर विषय के बारे में किसी सहकर्मी से बात कर रहे हैं, तो आप उससे कुछ ऐसा पूछ सकते हैं, "आप नए प्रोजेक्ट के बारे में क्या सोचते हैं? "
   • यदि आप इस बारे में अधिक जानना चाहते हैं कि व्यक्ति किसी विषय के बारे में क्या सोचता है, तो उसे एक तरह भेजें "मैं सहमत हूं, लेकिन आप इसे कहां से लाते हैं?" "

3. 
   

   
   बहुत कम उत्तर भेजने से बचें। एसएमएस अपेक्षाकृत कम होना चाहिए, लेकिन अचानक प्रतिक्रिया या बहुत शॉर्ट सुझाव दे सकता है कि आप अपने वार्ताकार से नाराज हैं। एसएमएस भेजने वाले को जवाब देने के लिए कम से कम एक या दो वाक्यों में पूरा उत्तर लिखें।
   • कभी-कभी यह "ओके" के साथ जवाब देने के लिए पूरी तरह से स्वीकार्य है, अगर शंकु सही है। लेकिन अक्सर "हाँ", "नहीं" या "ओके" अचानक और ठंडा लग सकता है।

   परिषद: यदि आपके उत्तर आमतौर पर कम हैं, तो आपके रिश्तेदारों को शायद इसका उपयोग किया जाता है।

4. 
   

   
   टोन को विराम चिह्न और इमोटिकॉन्स के साथ चिह्नित करें। एसएमएस एक्सचेंजों के अवैयक्तिक स्वरूप के कारण, आपके वार्ताकार आपकी भावनाओं या भावनाओं के स्वर का गलत अर्थ लगा सकते हैं, जिसे आप बताना चाहते हैं। गलतफहमी से बचने के लिए, अस्पष्टता का खतरा होने पर, विराम चिह्न और इमोटिकॉन्स का बुद्धिमानी से उपयोग करें।
   • उदाहरण के लिए, आप जवाब दे सकते हैं "ठीक है मैंने पाया, धन्यवाद :)" ताकि प्राप्तकर्ता यह न सोचें कि आप परेशान या शुष्क हैं।
   • कभी-कभी एक अंतिम बिंदु यह सुझाव दे सकता है कि आप निराश हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप कहते हैं कि "नहीं, यह नहीं है", तो यह "" नहीं, यह बहुत अधिक सुकून देगा। "

5. 
   

   
   भेजने से पहले फिर से पढ़ें। "भेजें" दबाए जाने से पहले, इसे फिर से पढ़ने के लिए एक क्षण लें। सुनिश्चित करें कि कोई गलतियाँ नहीं हैं, कि जानकारी को सही ढंग से समझाया गया है और टोन सही है।
   • एक बार यह भेजे जाने के बाद, आप शिपमेंट को रद्द नहीं कर पाएंगे। उसके लिए, इसे भेजने से पहले इसे फिर से पढ़ना महत्वपूर्ण है।

6. 
   

   
   एक के बाद एक कई लोगों को न भेजें। बहुत सारी सूचनाएं और एसएमएस की एक पूरी श्रृंखला प्राप्तकर्ता को परेशान करने का जोखिम उठाएगी। एक कंटेनर के साथ जवाब दें जो आपको बहुत से लोगों के बजाय कहना होगा।
   • यदि आप जानकारी भूल गए हैं या आपको किसी बिंदु को स्पष्ट करने की आवश्यकता है, तो आप निश्चित रूप से दूसरा भेज सकते हैं।
   • यदि आपका प्राप्तकर्ता पंक्ति में 2 एस का जवाब नहीं देता है, तो संभव है कि वह आपसे बात करना नहीं चाहता है या उसे उसका फोन नहीं मिला है। एक मामले में दूसरे की तरह, उसे आपको जवाब देने के लिए समय दें।

7. 
   

   
   दूसरे व्यक्ति से फोन पर बात करने के लिए कहें। एसएमएस प्रकृति द्वारा संक्षिप्त और संक्षिप्त है। यदि आपके द्वारा अपने विचारों को एसएमएस के माध्यम से सही ढंग से व्यक्त करने के लिए बातचीत बहुत जटिल होने लगती है, तो उस व्यक्ति को आपको कॉल करने के लिए कहें, ताकि आप उनके साथ बातचीत कर सकें।
   • उसे एक के रूप में भेजें "मेरे लिए फोन पर बात करना आसान होगा। जब आप कर सकते हैं मुझे कॉल करें! धन्यवाद! "

विधि 3 उत्तर द्वारा

1. 
   

   
   48 घंटे में एक को उत्तर दें। यह महत्वपूर्ण है कि आप किसी को उचित समय में जवाब दें, राजनीति और व्यावसायिकता से बाहर। तुरंत जवाब देना आवश्यक नहीं होगा, लेकिन दो दिनों के भीतर जवाब देना सुनिश्चित करें।
   • यदि यह आपकी चिंता नहीं करता था या आपको गलती से भेजा गया था, तो प्रेषक को जवाब दें, ताकि आप जान सकें कि आप सही प्राप्तकर्ता नहीं हैं।

2. 
   

   
   एक पेशेवर ग्रीटिंग का उपयोग करें। एक आमतौर पर एक एसएमएस या एक फोन कॉल की तुलना में बहुत अधिक औपचारिक है। "हेलो" या "हाय" के साथ अपनी प्रतिक्रिया शुरू करें, उसके बाद व्यक्ति का नाम, सही तरीके से शुरू करने के लिए।
   • यदि आप जिस व्यक्ति को उत्तर दे रहे हैं, वह एक निश्चित अभिवादन पसंद करता है या उसने आपको उसके पहले नाम से बुलाने के लिए कहा है, तो उसकी इच्छा का सम्मान करें। उदाहरण के लिए, यदि वह आपको "जीन-फ्रांस्वा" के बजाय "फ्रांस्वा" कहलाना पसंद करती है, तो ऐसा करें।

3. 
   

   
   विस्मयादिबोधक बिंदुओं का संयम से उपयोग करें। अपने स्कूल में, व्याकरण, वर्तनी और विराम चिह्न के नियमों का पालन करें। हालांकि, विस्मयादिबोधक बिंदु का उपयोग करने के लिए बहुत बार सावधान रहें या ढीठ या अधीर होने का आभास न दें। स्थिति के सही होने पर ही इस विराम चिह्न का उपयोग करें।
   • जब आप किसी को बधाई देते हैं या अच्छी खबर साझा करते हैं तो एक विस्मयादिबोधक बिंदु का स्वागत किया जाएगा। लेकिन अक्सर इसका उपयोग करने से यह अपना सारा प्रभाव खो देगा।

4. 
   

   
   निराला पुलिस का उपयोग न करें। एक क्लासिक फ़ॉन्ट का उपयोग करें ताकि आपके पेशेवर दिखाई दें। एक का जवाब देने के लिए कॉमिक सैंस जैसे बहुरंगी फ़ॉन्ट या फ़ॉन्ट का उपयोग न करें।
   • सबसे क्लासिक पसंद आकार 10 या 12 में एरियल या टाइम्स न्यू रोमन का उपयोग किया जाएगा।

5. 
   

   
   किसी को कॉपी में मत डालो। कभी-कभी बातचीत में सम्मिलित करने के लिए, किसी एक के जवाब की एक प्रति में तीसरे व्यक्ति को डालना उपयोगी होता है। हालांकि, एक पर्यवेक्षक या सह-कार्यकर्ता को कॉपी में रखना जब यह आवश्यक नहीं है, तो आप उस व्यक्ति को डगिंग या बदनाम करने का जोखिम उठाते हैं जिस पर आप प्रतिक्रिया देते हैं।
   • यदि आपको एक श्रृंखला में तीसरे पक्ष को शामिल करने की आवश्यकता है, तो आप "बीसीसी" विकल्प का उपयोग कर सकते हैं या अदृश्य कार्बन कॉपी.

6. 
   

   
   तय करें कि एक समूह में कौन उत्तर देगा। यदि सबसे उपयुक्त लगता है कि जिन लोगों को यह भेजा गया था, उन सभी लोगों को जवाब दें, जब आप इसे भेजें तो "सभी को जवाब दें" पर क्लिक करें। दूसरी ओर, यदि आपको कोई प्रश्न पूछना है या किसी एक व्यक्ति को किसी विशिष्ट विषय या समस्या को समझाना है, तो इसका उत्तर सीधे, अकेले में दें।
   • यदि कई प्राप्तकर्ता हैं, लेकिन आपको केवल उनमें से कुछ का जवाब देने की आवश्यकता है, तो उन संपर्कों का चयन करें जिनका आप जवाब देंगे।

7. 
   

   
   "धन्यवाद" कहने के लिए केवल एक उत्तर दें यदि आवश्यक हो तो। बहुत कम लोग, जो बातचीत में बहुत अधिक नहीं जोड़ते हैं, आम तौर पर बेकार हैं। जब तक कि प्रेषक ने आपको यह पुष्टि करने के लिए नहीं कहा है कि आपने "धन्यवाद" द्वारा उत्तर प्राप्त किया है और समझ गया है, तो बेकार और अक्सर कष्टप्रद होगा।

   परिषद: यदि प्रेषक आपको एक पुष्टिकरण अनुरोध भेजता है, तो संवाद बॉक्स पर क्लिक करके एल की प्राप्ति की पुष्टि करें।

8. 
   

   
   अपनी समीक्षा करें और इसे सही प्राप्तकर्ता को भेजना सुनिश्चित करें। यदि यह वर्तनी या व्याकरण संबंधी गलतियों से ग्रस्त है, तो यह अव्यवसायिक प्रतीत होगा। "भेजें" पर क्लिक करने से पहले, अपने उत्तर को फिर से पढ़ने के लिए एक क्षण लें। वर्तनी और व्याकरण की जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आप इसे सही व्यक्ति को भेजें।
   • थोड़ी सी भी गलती के लिए स्वचालित सुधारक पर भरोसा न करें!
   • भेजने से पहले अपने जोर से फिर से पढ़ें, ताकि आपको उत्पादित प्रभाव का एहसास हो।
   • कई मामलों में, ई-मेल एप्लिकेशन और प्रोग्राम स्वचालित रूप से पते को पूरा करते हैं क्योंकि आप "प्राप्तकर्ता" फ़ील्ड में टाइप करते हैं और फिर गलत व्यक्ति को भेजना बहुत आसान है।