नाराज लोगों के साथ कैसे व्यवहार करें

विषय

• चरणों
• 5 की विधि 1:
  अपनी रक्षा करो
• सलाह
• चेतावनी

इस लेख के सह-लेखक ट्रूडी ग्रिफिन, एलपीसी हैं। ट्रूडी ग्रिफिन विस्कॉन्सिन में एक लाइसेंस प्राप्त पेशेवर परामर्शदाता है। 2011 में, उन्होंने Marquette University में मानसिक स्वास्थ्य नैदानिक ​​परामर्श में अपनी मास्टर डिग्री प्राप्त की।

इस लेख में उद्धृत 57 संदर्भ हैं, वे पृष्ठ के निचले भाग पर हैं।

ऐसे लोगों का प्रबंधन करना मुश्किल हो सकता है जो आपसे नाराज हैं। क्रोध लगभग किसी भी स्थिति में फट सकता है: एक दोस्त के साथ, एक अजनबी, घर पर या सड़क पर। सहकर्मियों, वरिष्ठों या ग्राहकों के साथ हर्ष का टकराव भी हो सकता है। यह विशेष रूप से मामला है यदि आपकी नौकरी में दर्शकों के साथ सीधा संपर्क शामिल है, जैसे कि सेवाओं की पेशकश या धन का प्रबंधन। यह अनुभव संभवतः काफी सामान्य है, लेकिन यह अप्रिय और भ्रामक है।आप दूसरों की प्रतिक्रियाओं को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं, लेकिन आप खुद को बचाने और अपनी खुद की बातचीत को नियंत्रित करने के लिए कुछ रणनीतियों का उपयोग कर सकते हैं।

चरणों

5 की विधि 1:
अपनी रक्षा करो

1. 1 इस बारे में सोचें कि आपने दूसरों को नाराज करने के लिए क्या किया। अगर आपने गलती की है तो माफी मांगकर और सुधार कर आपको स्थिति को सुधारना चाहिए।
   • अपने व्यवहार के लिए बहाने न खोजें। आपको अपनी गलती को पहचानना चाहिए अगर आपने किसी और के साथ अन्याय किया है।
   • अपने आप से पूछें कि क्या आप अपने आदान-प्रदान के दौरान या बाद में बहाना करते हैं, जब व्यक्ति शांत हो गया हो।
   • देखें कि किसी भी बहाने का स्वागत किया जा सकता है और स्थिति के लिए उपयुक्त है या नहीं। आपको माफी नहीं मांगनी चाहिए यदि आप इतनी ईमानदारी से नहीं सोचते हैं, क्योंकि इससे समस्या बढ़ सकती है।

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   • आपने शायद इस व्यक्ति को क्रोधित करने का इरादा नहीं किया था या उसकी भावनाओं को चोट पहुंचाना चाहते थे। आपको यह समझना चाहिए कि आपके इरादों पर ध्यान दिए बिना आपके व्यवहार का दूसरे पर विनाशकारी प्रभाव पड़ा है।
   • सबसे पहले, अफसोस के रूप में माफी मांगें। आप उदाहरण के लिए, कह सकते हैं कि आपको खेद है कि उसकी भावनाओं को ठेस पहुंची है।

3. 
   

   
   
   
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   • जिम्मेदारी के दावे का मतलब यह हो सकता है कि आपको खेद है और आपको पता है कि आपकी देरी से आपको एक घटना याद आती है।
   • आप यह भी कह सकते हैं कि आप क्षमा चाहते हैं और अच्छी तरह से जानते हैं कि आपकी असावधानी ने व्यक्ति को गिरा दिया है।

4. 
   

   
   
   
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   • आप व्यक्ति को अपनी मदद देकर या भविष्य में वही गलती करने से बचने के तरीके खोजकर स्थिति को सुधारने की पेशकश कर सकते हैं।
   • आप कह सकते हैं, उदाहरण के लिए, कि आपको खेद है, कि आप जानते हैं कि आपको देर हो चुकी है और अब से आप जाने से एक घंटे पहले अपने फोन पर अलार्म घंटी बजा देंगे।
   • एक और उदाहरण यह हो सकता है कि आपको खेद है अगर व्यक्ति गिर गया है और आप अपने सामान को बाँधने का भविष्य बना लेंगे।
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सलाह

• तनावपूर्ण स्थिति को संभालने से पहले कुछ मिनटों के लिए अकेले रहने के बारे में कभी भी चिंता न करें। यह आपको डिकम्प्रेस करने और अपनी भावनाओं पर नियंत्रण रखने की अनुमति देगा।
• माफी माँगने पर ईमानदार बनने की कोशिश करें। लोगों को बहुत ही अच्छा है कि वे पहले से ही भ्रामक और पाखंड पर ध्यान दें।
• याद रखें कि आप दूसरों की प्रतिक्रियाओं को नियंत्रित नहीं कर सकते। आप केवल अपने स्वयं के व्यवहार को नियंत्रित कर सकते हैं।

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चेतावनी

• मदद के लिए कॉल करें और इस स्थिति को छोड़ने का प्रयास करें यदि आपको लगता है कि आप खतरे में हैं।
• ऐसे लोगों से सावधान रहें जो आपको व्यवस्थित रूप से क्रोधित करने के लिए उनकी आलोचना करते हैं। यह एक संकेत है कि वे अपने कार्यों के लिए अपनी जिम्मेदारियों को मानने से इनकार करते हैं।
• स्वयं वाणी या हिंसक व्यवहार का उपयोग न करें।

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