ऑनलाइन कैसे बेचे?
लेखक:
Robert Simon
निर्माण की तारीख:
16 जून 2021
डेट अपडेट करें:
1 जुलाई 2024
विषय
- चरणों
- भाग 1 आपका व्यवसाय पूरा कर रहा है
- भाग 2 अपना खुद का व्यवसाय स्थापित करना
- पहले से स्थापित बाजार का उपयोग
- अपनी खुद की वेबसाइट बनाकर
- भाग 3 बनाना लाभ
ऑनलाइन बिक्री करें: नई पीढ़ी के लिए एक वास्तविक सपना, जो अपने पजामा में पूरे दिन रहना चाहते हैं और धन में गिरावट देखते हैं। ऐसा लगता है कि अधिक से अधिक लोग बाहर शुरू कर रहे हैं - काफी सामान्य लोग। वे इसे कैसे कर रहे हैं? यह जानता है कि यदि आपके पास एक अच्छी गुणवत्ता वाला उत्पाद है, तो आप पहले से ही आधे रास्ते में हैं। अपनी खिड़की को डिज़ाइन करने के लिए थोड़ा समय समर्पित करके, आप कल के ऑटो-उद्यमी के परिवार में शामिल हो सकते हैं।
चरणों
भाग 1 आपका व्यवसाय पूरा कर रहा है
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प्रतियोगिता के बारे में जानें। अपने उत्पादों को ऑनलाइन बेचने से पहले, आपको अन्य व्यापारियों को पता होना चाहिए जिनके खिलाफ आपको प्रतिस्पर्धा करनी होगी। यदि आप एक अनूठी अवधारणा के साथ एक उत्पाद की पेशकश नहीं करते हैं, यदि आप दो बार उतना ही बेचते हैं, यदि आप दो बार जहाज तक ले जाते हैं, या यदि आपकी वेबसाइट को संभालना आसान नहीं है, तो ग्राहक भयभीत होंगे। इसके अलावा, यह आपको अपना बाजार खोजने का समय देगा। आप साइबर स्पेस में खालीपन का यह छोटा सा कोना देखेंगे, जिसका आपको लोककंवर से ज्यादा इंतजार था।- प्रतियोगी कहां हैं? क्या वे वेब के एक बहुत विशिष्ट भाग में एकत्र हुए हैं?
- वे कितना शुल्क लेते हैं? उनका दायरा क्या है?
- कौन या कौन सी अवधारणा सबसे लोकप्रिय है? क्या आप समझते हैं क्यों?
- वे क्या याद करते हैं? उपभोक्ताओं की खरीद प्रक्रिया को और अधिक कुशल कैसे बनाया जाए?
- आप किन लोगों का उपयोग करेंगे? आप किन लोगों से बचेंगे? क्यों?
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अपने उत्पाद को सही। बिक्री के लिए बहुत अच्छे उत्पाद के बिना एक सुंदर शोकेस का कोई मतलब नहीं है। क्या आपको ग्राहकों को प्रस्ताव देना है? आपका उत्पाद पहले से मौजूद चीज़ों से अलग कैसे है? आप जिन ग्राहकों की सेवा करते हैं, उनके पास आपके समान सैकड़ों प्रस्तावों तक पहुंच होती है। क्या उसे बाहर खड़ा करता है? यहां कुछ बातों पर विचार किया गया है।- क्या ग्राहक आपके उत्पाद को बिना देखे खरीदने के लिए तैयार होंगे? आप इसे इस तरह खरीदने के लिए मनाने के लिए क्या कर सकते हैं?
- आपके द्वारा निर्धारित न्यूनतम कीमत क्या है?
- आप किस प्रकार के ग्राहक की बात कर रहे हैं? वह किसका इंतजार कर रही है? इंटरनेट के माध्यम से अक्षांश कैसे हो सकता है?
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एक बिजनेस प्लान (बिजनेस प्लान) लिखें। यह जब ऐसा होता है तो यह बहुत ही शानदार या बेकार लग सकता है ठीक इसके विपरीत। एक व्यावसायिक योजना के बिना, आप शिपिंग लागत के कारण, अगले दिन के लिए संसाधित किए जाने वाले 100 ऑर्डर के साथ, अपनी माँ के तहखाने में, कोई आपूर्ति नहीं और लाल रंग में देख सकते हैं। इन विवरणों की योजना उस प्रणाली के पतन से बचने के लिए बनाई जानी चाहिए जो आपने जगह में रखी है। अनुसरण करने वाली पंक्तियों को पढ़कर इसके बारे में सोचना शुरू करें।- आप ऑर्डर कैसे संभालेंगे? क्या आप एक थोक व्यापारी के साथ काम करेंगे? क्या आप लेख स्वयं बनाते हैं? आप क्या कर सकते हैं और क्या नहीं नहीं प्रबंधन?
- आप अपने उत्पादों को ग्राहकों तक कैसे पहुंचाएंगे? (संकेत: आप इसके बारे में इस लेख में बाद में जानेंगे।)
- क्या आपने भुगतान किए जाने वाले विभिन्न करों, साथ ही नियमों को ध्यान में रखा है?
- एक अनारक्षित शुल्क क्या है? एक डोमेन नाम, एक मेजबान, विपणन, विज्ञापन, आदि। ? क्या आपने सब कुछ सोचा है?
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अपने व्यवसाय की घोषणा करें। यद्यपि वे आभासी हैं, ऑनलाइन व्यवसायों में एक भौतिक प्रारंभिक बिंदु है (उदाहरण के लिए घर पर)। इसके लिए आपको अपनी कंपनी के अस्तित्व को सक्षम अधिकारियों के सामने घोषित करना होगा, ताकि वह पूरी तरह से वैधता में काम कर सके। यदि आप नहीं करते हैं, तो आपको भुगतान करने या जेल जाने के लिए बड़े जुर्माना हो सकते हैं। अधिकारी उनके दिल में नहीं जाते हैं जो नागरिक क्लोक के तहत व्यापार करते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप वैधता में हैं।- देश में विधान भिन्न होता है। सही काम करने के लिए निश्चित होने के लिए, अपने पड़ोस में अपने दोस्तों, परिवार के सदस्यों या व्यापारियों से बात करें, पालन करने की प्रक्रिया को समझें।
- यदि आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर अपने व्यवसाय का विस्तार करना चाहते हैं, तो उन विभिन्न देशों के कानून को ध्यान में रखना आवश्यक होगा जिनके साथ आप काम करेंगे।
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मौजूद सभी सामाजिक नेटवर्क पर रजिस्टर करें। आजकल, अगर आप फेसबुक, लिंक्डइन, पिनटेरेस्ट, इंस्टाग्राम और इन सभी तरीकों से नहीं जुड़े हैं, तो यह है कि आप इसे सही नहीं करते हैं। यदि कोई संभावित ग्राहक आपको इनमें से किसी एक प्लेटफ़ॉर्म पर पाता है, तो वे आपके ऑनलाइन स्टोर पर अधिक आसानी से नेविगेट करने में सक्षम होंगे। अन्यथा, यह हो सकता है कि वह यह भी नहीं जानता है कि आप मौजूद हैं!- एक बार इन सोशल नेटवर्क पर पंजीकृत होने के बाद, अपने आप को बताएं। अपनी दुकान के बारे में बात करें और अपने उत्पादों को मंच पर रखें। मौका मिलते ही शब्द फैलाएं।
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अपने विकल्पों को जानें। यह कुछ हद तक डराने वाली प्रक्रिया है, तो चलिए इसे तोड़ते हैं। यहां आपके तीन मूल विकल्प हैं जो आपके व्यवसाय को ऑनलाइन कर सकते हैं।- एक स्थापित बाजार का उपयोग करें। यह बे, अमेज़ॅन या ईटीसी है। यदि आपके पास कोई ऐसा उत्पाद नहीं है जिसे आप पेश कर सकते हैं तो आपके पास बहुत कुछ नहीं है। बाकी ऑपरेशन स्वचालित रूप से समर्थित है।
- अपना खुद का शोकेस बनाने के लिए ई-कॉमर्स साइट से गुजरें। यह एक ओपन सोर्स प्रोजेक्ट या एक होस्टिंग समाधान है जो आपकी साइट को लाइव बनाता है, लेकिन सांख्यिकी, मॉडल, भुगतान प्रक्रिया, आदि से संबंधित हर चीज आपके लिए समर्थित है। यह कुछ नहीं करने और के बीच एक खुशहाल माध्यम है सब खुद करो।
- अपनी खुद की वेबसाइट डिज़ाइन करें। यदि आप HTML और CSS जानते हैं (या किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जो आपको जानता है और आपकी मदद कर सकता है), तो यह विकल्प बहुत फायदेमंद हो सकता है।
- हम अगले खंड में इन तीन परिदृश्यों पर अधिक विस्तार से चर्चा करेंगे।
भाग 2 अपना खुद का व्यवसाय स्थापित करना
पहले से स्थापित बाजार का उपयोग
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किसी तीसरे पक्ष द्वारा होस्टिंग समाधान का उपयोग करने पर विचार करें। BigCommerce, 3dcart, Shopify, Yahoo! मर्चेंट सॉल्यूशन या ऑक्सकाम (कुछ नाम रखने के लिए) तीसरे पक्ष हैं जो एक शोकेस सेट कर सकते हैं अपनी जगह पर (यह दूसरा विकल्प है, ऊपर चर्चा की गई है)। मासिक भागीदारी के खिलाफ, वे आपकी साइट को एक बार रख देंगे (एक बार जब आप कई मॉडलों में से किसी एक को चुन लेते हैं, तो परिवर्तनीय कीमतों पर पेशकश की जाती है) और उन सिरदर्द से छुटकारा पा सकते हैं जो इस अभ्यास का कारण बन सकते हैं। आपको बस अपना डिज़ाइन चुनना है, अपने उत्पाद की तस्वीरें डाउनलोड करनी हैं, अपनी भुगतान प्राथमिकताएँ चुननी हैं और बेचना है।- दूसरे शब्दों में, यदि आप HTML या CSS को मास्टर नहीं करते हैं और आप डिज़ाइनर नहीं रखना चाहते हैं, तो यह समाधान संभवतः सबसे प्रभावी है। यह आपको Amazon etsy या eBay के माध्यम से जाने से अधिक नियंत्रण प्रदान करता है।
- आप इसे जोखिम न्यूनीकरण रणनीति के रूप में सोच सकते हैं। अगर कुछ भी गलत होना चाहिए, तो यह उनकी जिम्मेदारी होगी, आपकी नहीं।
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अपनी वस्तुओं को ईबे पर बेचें. यह थोड़ा अटपटा जरूर लग सकता है, लेकिन यदि आप एक पित्त के लिए अद्वितीय वस्तु बेचते हैं, तो ईबे साइट एक वैटआउट बन सकती है। आप अपनी कीमतें निर्धारित कर सकते हैं, ऑफ़र नियंत्रित कर सकते हैं और काफी आसानी से एक अच्छी प्रतिष्ठा विकसित कर सकते हैं। यह एक विश्वसनीय साइट है जो कई वर्षों से अस्तित्व में है।- ईबे एक लंबे समय के लिए चारों ओर रहा है ... जिसका अर्थ है कि यह वास्तव में "साइट" पर होना नहीं है। यदि आप आय के एक स्थिर स्रोत की तलाश कर रहे हैं, तो ईबे पर बहुत अधिक दांव न लगाएं।
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यदि आप शिल्प कृतियों के विशेषज्ञ हैं, तो Etsy के बारे में सोचें. Etsy कला, शिल्प और पुरानी वस्तुओं में विशेषज्ञता वाला एक ऑनलाइन बाज़ार है। यदि इनमें से कोई भी शब्द आपके उत्पादों से मेल खाता है, तो Etsy वह साइट है जहां आपको उपस्थित होना चाहिए। अपनी खुद की दुकान स्थापित करना और ग्राहकों के साथ मेल खाना बहुत आसान है: यह साइट पूरे जोरों पर है, इसे शुरू करने का संकेत दिया गया है।- Etsy एक वास्तविक छोटा समुदाय है। साथ ही, यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो सदस्य आपकी मदद करने में प्रसन्न होंगे। आप खरीदारों और विक्रेताओं की टीम में शामिल हो सकते हैं और जितना चाहें उतना शामिल हो सकते हैं।
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यदि संदेह है, तो डिफ़ॉल्ट क्रेगलिस्ट प्लेटफ़ॉर्म चुनें। एक अच्छा मौका है कि आप क्रेगलिस्ट के माध्यम से जल्दी से पैसा कमाएंगे (यदि आप एक लेख बेचते हैं जो ग्राहकों को ब्याज देगा, जाहिर है)। बस एक संक्षिप्त विवरण का वर्णन करें कि आप उपयुक्त अनुभाग में क्या बेच रहे हैं और उत्तरों की प्रतीक्षा करें। हालांकि, इस प्लेटफ़ॉर्म को सबसे विश्वसनीय स्रोत नहीं माना जाता है, इसलिए ध्यान रखें कि आप केवल आपके लिए उपलब्ध विकल्पों का अवमूल्यन कर रहे हैं।- क्रेगलिस्ट सबसे अच्छा काम करता है जब विक्रेता बड़े महानगरीय क्षेत्रों को लक्षित कर रहा है। यदि आप एक छोटे शहर में रहते हैं, तो संभावना है कि आप किसी का ध्यान नहीं जाएंगे।
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अमेज़न पर एक विक्रेता बनें। अमेज़ॅन केवल बड़े व्यवसायों के लिए नहीं है। क्या आप जानते हैं? आपको बस एक विक्रेता का खाता बनाना है, अपने उत्पादों को सूचीबद्ध करना और संचय के आदेशों की प्रतीक्षा करना है।- अमेज़न अपने क्षेत्र में एक विशालकाय कंपनी है। शुरू करने के लिए प्रतिस्पर्धी कीमतों और बातचीत की शिपिंग दरों की पेशकश करना सुनिश्चित करें। एक बार जब आप उच्च अंक जमा कर लेते हैं, तो आप अधिक सहज हो जाएंगे, साथ ही अपने ग्राहकों से सकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करेंगे।
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Cafepress जैसी साइटों पर विचार करें। यह साइट आपको अपने उत्पादों को डिज़ाइन करने की अनुमति देती है। आपके पास टेम्प्लेट हैं और जब कोई ग्राहक ऑर्डर देता है, तो आइटम मांग पर बनाया जाता है। आप वह सब कुछ पेश कर सकते हैं जो साइट बना सकती है। यदि आप इस अवधारणा से अपरिचित हैं, तो एक अन्वेषण का प्रस्ताव है! और यदि आप जो पेशकश करते हैं वह साइट पर नहीं है?- बुनियादी दुकान मुफ्त है! हालांकि, आप मासिक भागीदारी के खिलाफ अतिरिक्त सुविधाओं का लाभ उठा सकते हैं।
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YouTube पर infomercials का प्रयास करें। हाँ, यह अच्छी तरह से वहाँ इंटरनेट पर infomerciales है! टेलिशपिंग सिस्टम बताता है कि अगर यह टेलीविजन पर काम करता है, तो यह इंटरनेट पर भी काम कर सकता है। यह अच्छा है: वीडियो जो उत्पादों की योग्यता की प्रशंसा करते हैं (और आपको लगता है कि आपने सब कुछ सुना है!)। तो क्यों नहीं?- और YouTube पर सभी वीडियो की तरह, आपका स्पष्ट होना चाहिए। यदि आपके पास एक चेहरा है जो कैमरे के सामने अच्छी तरह से और अच्छे विक्रय बिंदुओं के साथ जाता है, तो अपना खुद का चैनल बनाएं। हो सकता है कि आपका वीडियो वायरल हो जाए!
अपनी खुद की वेबसाइट बनाकर
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एक डोमेन नाम पंजीकृत करें। यदि आपने अपने स्वयं के पथ का अनुसरण करने का फैसला किया है (बधाई! यह इस लंबी यात्रा में सबसे अच्छा समाधान हो सकता है), तो आपको एक डोमेन नाम की आवश्यकता होगी। यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं।- एक साइट चुनें जिसका नाम ".com" के साथ समाप्त हो जाएगा। हर कोई इस डिफ़ॉल्ट एक्सटेंशन का चयन करता है।
- उन शब्दों से बचें जो बहुत लंबे हैं, गलत वर्तनी, विदेशी भाषाओं में शब्द और कोई भी शब्द जो भ्रामक हो सकते हैं। सबसे बुरी चीज जो कभी अस्तित्व में है वह यह है कि uissuper.com वास्तव में एक अच्छा विचार नहीं है।
- जितना संभव हो सके डुनियन लक्षण या अन्य बेकार प्रतीकों से बचें। संभावित ग्राहक उनसे बच सकते हैं, भ्रमित हो सकते हैं और अंत में निराश हो सकते हैं।
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आपको एक वेब होस्ट की आवश्यकता है जो आपको उचित उपकरण, बैंडविड्थ और पर्याप्त भंडारण प्रदान कर सके और जब आपको सहायता की आवश्यकता हो तो अपने निपटान में हो। गुणवत्ता की गारंटी के बिना, यह आपको प्रति माह 15 यूरो से खर्च करेगा। सुनिश्चित करने से पहले कि आप कुछ शोध करते हैं!- आपको संभवतः "बास्केट स्क्रिप्ट" स्थापित करने की आवश्यकता होगी। ये स्क्रिप्ट स्वतंत्र हैं और होस्ट को आपको यह विकल्प प्रदान करना होगा। अपना होस्ट चुनते समय, सुनिश्चित करें कि यह विंडोज को पसंद करने पर, अपने फैंटास्टिक स्क्रिप्ट या एनसिम पावर टूल्स के साथ "cPanel" प्रदान करता है। इस तरह, तीसरी श्रेणी की स्क्रिप्ट में कोई समस्या नहीं होगी।
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अपनी वेबसाइट डिजाइन करें. क्या आपको याद है जब हमने आपको बताया था कि यह लंबे समय में सबसे अच्छी बात थी? कारण यह है कि दिन के अंत में आपके पास अंतिम नियंत्रण होगा। आप अपने आप को सबसे जटिल संशोधन करने में सक्षम होंगे, अपडेट का ध्यान रखेंगे, यदि आपकी संतुष्टि आपको नहीं दे रही है तो मेजबान को बदल दें। दूसरे शब्दों में, केवल बोर्ड पर मास्टर, आप वही करते हैं जो आप चाहते हैं!- यदि आप पर्याप्त आत्मविश्वास नहीं रखते हैं, तो आप एक डिजाइनर भी रख सकते हैं। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि परिणाम आपके दिमाग में है। जो कुछ वह प्रदान करता है, उसे स्वीकार न करें, केवल इस भाग के साथ समाप्त करें।
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एक साफ आईपी पते और एक एसएसएल प्रमाणपत्र का अनुरोध करें। आपका मेजबान आपको यह डिजिटल पहचान प्रदान करेगा और आपको संभवतः अतिरिक्त लागत का भुगतान करने की आवश्यकता होगी। SSL प्रमाणपत्र के विपरीत, एक साफ़ IP पते को प्राप्त करने में आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा, जो कि एक वर्ष में पचास यूरो तक हो सकता है, यदि अधिक नहीं। यह जानकारी कैसे महत्वपूर्ण है? खैर, शुरुआत के लिए, यह बैंकिंग लेनदेन को सुरक्षित करने के बारे में है। दूसरे शब्दों में, सिक्योर सॉकेट्स लेयर (एसएसएल) डेटा को एन्क्रिप्ट करता है, आपके ग्राहकों के बारे में जानकारी की रक्षा करता है। यह निश्चित रूप से एक कदम नहीं है जिसे आपको याद रखना चाहिए।- डोमेन नाम रजिस्ट्रार, जैसे कि NameCheap, भी प्रमाण पत्र बेचते हैं। यदि आपका मेजबान एक अच्छा योग पूछता है, तो थोड़ा देखें और तुलना करें। हो सकता है कि आपको कहीं और सस्ता मिल जाए।
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अपना विज्ञापन और मार्केटिंग हर समय करें। आप अपने खुद के मालिक हैं। अब जब आप अपने स्वयं के कर्मचारी हैं, तो आपका काम आपके ज्ञान और आपके व्यवसाय का प्रदर्शन करना है। यह प्राणपोषक है, लेकिन एक स्थायी निवेश की आवश्यकता होगी, दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन कहने के लिए नहीं। ग्राहकों की एक स्थिर धारा को इकट्ठा करने के लिए, आपको अपनी सीमाओं से परे जाना होगा। ऐसा करने के लिए, यहां कुछ विचार दिए गए हैं।- अपने सोशल नेटवर्क से जुड़े रहें। क्या आपको करना है? वास्तव में चलें फिर आज? हां। जवाब जरूर है हां।
- अन्य ब्लॉगर्स के साथ संपर्क में रहें। एक समुदाय में सक्रिय होने से आपको थोड़ा सा क्रेडिट मिलेगा, अपनी प्रतिष्ठा बनाएं, खासकर अगर यह एक वाणिज्यिक समुदाय में ब्लॉगर है।
- Google Analytics पर साइन अप करें। यह सेवा, पूरी तरह से निशुल्क, आपको अपने ग्राहकों की उत्पत्ति जानने और यह जानने की अनुमति देगी कि वे क्या खोज रहे हैं।
- अन्य साइटों पर विज्ञापन देना याद रखें। हाँ, यह सब पैसे बनाने के लिए पैसे खर्च करता है!
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सुरक्षित तरीके से भुगतान करें। जब तक आपके ग्राहक CEGEX, शेष पदों या चेक के समय पर नहीं रहते हैं, तब तक आपको भुगतान गेटवे की आवश्यकता होगी। PayPal अक्सर इस बहुत ही तकनीकी नाम के तहत छुपाता है। इस प्रकार, आपकी बिक्री की मात्रा के आधार पर, यह दूरस्थ भुगतान सेवा आपको प्रत्येक लेनदेन पर 2.2% और 2.9% के बीच ले जाएगी। यह राशि अपेक्षाकृत महत्वहीन है क्योंकि वे आपके जीवन को बहुत आसान बनाते हैं।- आप व्यवसाय खाते से जुड़े क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन कर सकते हैं। आप 2Checkout या Authorize.net जैसे किसी अलग गेटवे का भी उपयोग कर सकते हैं। अन्य दूरस्थ भुगतान सेवाओं को खोजने के लिए इंटरनेट पर कुछ शोध करें और उस पे का उपयोग करें जो आपके व्यवसाय के लिए सबसे उपयुक्त है, यदि आप पेपाल के साथ सहज नहीं हैं।
भाग 3 बनाना लाभ
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अपने शिपिंग विकल्पों को मास्टर करें। आपने अपना स्टोर, अपना उत्पाद और ऑर्डर आ चुके हैं: अब, आप उनका सम्मान कैसे करते हैं? यह जानता है कि आपको हर आधे घंटे में पद यात्राएं नहीं करनी चाहिए! यहां दो विकल्प पर विचार किया गया है।- आप अपने गोदामों में अपनी इन्वेंट्री को स्टोर करने के लिए किसी विशेष कंपनी की सेवाओं को किराए पर ले सकते हैं। उनके हिस्से के लिए, वे आपको अपने शिपमेंट के लिए सबसे कम कीमत की पेशकश कर सकते हैं और आपको बस इतना करना होगा कि जब आप ऑर्डर भेजें तो उन्हें साइन इन करें।
- फिर यह जादुई अभियान प्रणाली है जिसे डिपॉजिट बाय डिपॉजिट कहा जाता है। इस प्रणाली में ग्राहकों से सीधे आपूर्तिकर्ता को आदेश हस्तांतरित करने होते हैं, जो विक्रेता को स्थानांतरित किए बिना उन्हें भेजते हैं। यदि यह आपको प्रक्रिया पर पूर्ण नियंत्रण रखने की अनुमति नहीं देता है, तो आप कम पैसा खर्च करते हैं।
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Google Analytics से जुड़ें. Google Analytics नाम का एक टूल है। चूंकि तकनीक अद्भुत है, इसलिए इसका आनंद लें। आप अपने ग्राहकों का स्थान जान सकते हैं कि वे क्या खोज रहे हैं, वे इस क्षेत्र में कितना समय बिताते हैं: संक्षेप में, वह सब कुछ जो आपको सफल बना सकता है। और चूंकि यह मुफ़्त है, तो इसका लाभ क्यों न लें?- आइए ईमानदार रहें: आपके स्टोर को शुरू से ही अविश्वसनीय सफलता का आनंद लेने की संभावना बहुत पतली है। साथ ही Google Analytics आपके ग्राहकों की आदतों का विश्लेषण और विश्लेषण करके, आपके पृष्ठ को परिष्कृत करने में मदद करेगा।
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व्यक्तित्व है। आपका स्टोर केवल तभी चलेगा जब आपके पास पेशकश करने के लिए सिर्फ एक उत्पाद होगा। इतने लोगों के पास बेचने के लिए एक उत्पाद है। तो, आपको इस सब के पीछे एक व्यक्तित्व की आवश्यकता है। आपका व्यक्तित्व क्या है?- यहाँ एक है अच्छा उदाहरण:
“आपके आदेश के लिए धन्यवाद! हमें उम्मीद है कि हमारी साइट पर आपकी यात्रा सुचारू रूप से चल रही है और इसने आपको सूर्योदय, बिस्तर में नाश्ता या मुफ्त आइसक्रीम का प्रभाव दिया है। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो [email protected] पर ई-मेल भेजने में संकोच न करें। धन्यवाद! "
--आप, सबसे अच्छा व्यापारी जो है - यहाँ एक है बुरा उदाहरण:
“आपके आदेश को ध्यान में रखा गया है। इसे संसाधित किया जा रहा है और इसे जल्द से जल्द भेज दिया जाएगा। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया अनुभाग में स्थित फ़ॉर्म भरें हमसे संपर्क करें और अपनी उंगलियों को पार करके, आपके पास जल्द ही एक जवाब होगा। "
--पूरी तरह से अवैयक्तिक समाज, रोबोट द्वारा चलाया जाता है।- इस प्रकार की सेवा जो आत्मविश्वास पैदा करती है, यह रवैया जिसे "हम जानते हैं कि आप एक वास्तविक व्यक्ति हैं" के रूप में वर्णित किया जा सकता है, आपको अविस्मरणीय बनाता है और सबसे ऊपर, आपके ग्राहकों को वापस आने के लिए प्रोत्साहित करता है।
- यहाँ एक है अच्छा उदाहरण:
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वितरण सूची बनाएं और समाचार पत्र लिखें। आपका लक्ष्य अपने ग्राहकों के दिमाग का अधिकतम लाभ उठाना है। आप चाहते हैं कि वे वापस आएँ, इससे पहले ही उन्हें एहसास हो जाए कि उनके पास है जरूरत वापस आना। यह कैसे करना है? वितरण सूची बनाकर और समाचार पत्र लिखकर! जब वे आपकी साइट से जुड़ते हैं, तो ग्राहक आपको अपना पता भेजते हैं। इस प्रकार, आप उन्हें अद्यतन जानकारी भेजने में सक्षम होंगे, लेकिन प्रचार भी करेंगे जो आपके उत्पादों के लिए उनकी रुचि को तेज करेंगे।- जाहिर है, ऐसा करके, आप उन्हें अच्छा व्यवसाय करने के लिए सहमत हैं! इसके अलावा, यह समय-समय पर प्रचार और सौदेबाजी की पेशकश करने का एक अच्छा विचार है।
- प्रत्येक ग्राहक को यह आभास दें कि वह विशेष है। उदाहरण के लिए उसके पिछले आदेश की भावना का सम्मान करें। यह आपकी साइट के लिए अतिरिक्त लाभ होगा और कुछ प्रदाता पहले से ही इस नीति का अभ्यास करते हैं।
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अपने ग्राहकों का पालन करें। एक बार आदेश देने के बाद, आपका काम समाप्त नहीं हुआ है। अपने ग्राहकों के साथ एक निश्चित संबंध विकसित करना आपके हित में है। कुछ बातों का ध्यान रखें।- प्राप्त प्रत्येक आदेश के लिए एक पुष्टिकरण भेजें। भेजना सुनिश्चित करें भी एक जब आदेश भेज दिया गया है। यदि प्रक्रिया के दौरान कोई समस्या होती है, तो संबंधित ग्राहकों को अन्य ईमेल के माध्यम से सूचित रखें।
- वापसी के लिए पूछें! एक बार सौदा समाप्त होने के बाद, अपने ग्राहकों को आपके साथ किए गए लेन-देन के बारे में पूछने के लिए एक संक्षिप्त पत्र भेजें। आपको जितना अधिक रिटर्न मिलेगा, उतना ही प्रभावी आपका व्यवसाय मुंह के शब्द के माध्यम से होगा।
- अपनी पहली खरीद से अपने ग्राहकों का पालन करने में संकोच न करें। यह आपको समय पर ग्राहकों को बार-बार खरीदारों में बदलने की अनुमति देगा। उन्हें दिखाओ कि तुम चौकस हो!
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HTML और CSS सीखें। हालांकि यह 100% आवश्यक नहीं है, विचार बुरा नहीं है। यदि आपके पास अपने स्टोरफ्रंट के डिजाइन को प्रबंधित करने की क्षमता है, तो आप इस बात का भी ध्यान रख सकते हैं। यदि नहीं, तो यह शुल्क अन्य पेशेवरों को दें। इन भाषाओं को सीखने से, आप एक ऐसा उत्पाद बना पाएंगे जिसके बारे में आप निश्चित हैं कि यह ग्राहकों को खुश करेगा। बिचौलियों के बिना चीजें तेजी से आगे बढ़ेंगी।- इंटरनेट के ins और outs को जानना ही आपको अच्छा कर सकता है। आप विभिन्न विकासों का पालन करने में सक्षम होंगे और उल्लंघन में बने रहेंगे। जब आपको दूसरों पर निर्भर रहना पड़ता है, तो ऐसा करना आसान नहीं होता है। एचटीएमएल और सीएसएस सीखना वक्र के ऊपर एक जगह सुनिश्चित करने का एक निश्चित तरीका है।
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