प्रदर्शन लक्ष्य कैसे लिखें

विषय

• चरणों
• भाग 1 उद्देश्यों को पहचानें
• भाग 2 वरिष्ठ और आंतरिक ग्राहकों के साथ प्रदर्शन के उद्देश्यों की पुष्टि करता है
• भाग 3 प्रदर्शन लक्ष्य निर्धारित करना

प्रदर्शन उद्देश्यों का उपयोग आपकी कंपनी, विभाग, अनुभाग या यहां तक ​​कि व्यक्तिगत लक्ष्यों द्वारा निर्धारित कार्यों को पूरा करने के लिए किया जा सकता है। स्पष्ट प्रदर्शन लक्ष्यों को निर्धारित करने से आपको यह सुनिश्चित करने में मदद मिलेगी कि हर कोई यह समझता है कि उनसे क्या उम्मीद की जाती है और परिणाम आपको प्राप्त करने की आवश्यकता है। जिस प्रारूप में आपको उन्हें लिखना होगा वह भिन्न हो सकता है, लेकिन ऐसे कारक हैं जो सभी प्रदर्शन उद्देश्यों में शामिल होने चाहिए, भले ही उपयोग किए गए प्रारूप की परवाह किए बिना।

चरणों

भाग 1 उद्देश्यों को पहचानें

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   प्रासंगिक प्रदर्शन उद्देश्यों को लक्षित करें। आपको जो काम करने की ज़रूरत है, उसके बारे में सोचने के लिए समय निकालें। बैठ जाओ, विचारों को फेंक दो और नोट ले लो। उन परिणामों का विश्लेषण करें जो आपकी कंपनी हासिल करना चाहती है, जो आमतौर पर उत्पादकता के कारकों (समय की एक इकाई के लिए किए गए कार्य), परियोजना चक्र (कितना समय लगता है), गुणवत्ता (त्रुटि के मार्जिन) को ध्यान में रखती है आयतन) या लागत।
   • ठीक वैसा ही इंगित करें जैसा आप किसी व्यक्ति से करते हैं। उदाहरण के लिए, आपको 98% की सफलता दर के साथ प्रति घंटे x ऑब्जेक्ट्स बनाने जैसे एक औसत दर्जे के लक्ष्य की पहचान करने की आवश्यकता है। फिर, इस लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए आवश्यक ज्ञान को इंगित करें।
   • उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी उतना उत्पादक नहीं है, जितना उसे होना चाहिए, तो आपका डेटा आपको बताएगा कि गलती उसके समय में है। इस प्रकार, समाधान हो सकता है कि उसे अपने समय का बेहतर प्रबंधन करने के लिए प्रशिक्षण से गुजरना पड़े।
   • प्रदर्शन लक्ष्य यथासंभव सटीक होना चाहिए, इसलिए छोटे विवरणों पर ध्यान दें। यह भी सुनिश्चित करें कि वे उस व्यक्ति की स्थिति या रोजगार के लिए प्रासंगिक हैं। क्या यह लक्ष्य व्यक्ति द्वारा प्रश्न में प्राप्त किया जा सकता है? सुनिश्चित करें कि यह आपके संगठन के भीतर जो भूमिका निभाता है, उसके संदर्भ में भी समझ में आता है।

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   सुनिश्चित करें कि परिणाम औसत दर्जे का और प्राप्त करने योग्य हैं। यह न केवल आपके लिए है, बल्कि उन लोगों के लिए भी है जिन्हें इन लक्ष्यों को पूरा करना है और जिन्हें अपनी सफलता को मापने और मूल्यांकन करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। ऐसे लक्ष्य जो अस्पष्ट हैं, जिन्हें मापना असंभव है, उनका कोई मूल्य नहीं है और उनकी व्याख्या अलग तरीके से की जा सकती है, जिससे आपको बिल्कुल बचना चाहिए। इस नुकसान में न पड़ने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपकी टीम के सदस्य उनकी प्रगति को माप सकते हैं।
   • अपने लक्ष्यों को स्पष्ट और संक्षिप्त तरीके से समझाने के लिए तैयार रहें ताकि आप आसानी से समझ सकें कि वे कैसे काम करते हैं। उदाहरण के लिए, एक युवा वनस्पति विज्ञान का छात्र जिसका लक्ष्य यह समझना है कि एक पौधे टमाटर से कैसे विकसित हो सकता है। इस प्रकार टमाटर का पौधा एक औसत दर्जे का लक्ष्य होगा।
   • पुष्टि करें कि प्रत्येक उद्देश्य के लिए अपेक्षित परिणाम यथार्थवादी है। एक प्रदर्शन लक्ष्य के पहले लक्ष्यों में से एक अपने साथियों को सफल होने के लिए प्रेरित करना है। परिणामों के साथ लक्ष्य जो वे प्रभावित नहीं कर सकते या बदल सकते हैं, विपरीत प्रभाव पड़ेगा। इसलिए आपके लक्ष्यों को उचित तरीके से सफल होने के लिए उन्हें चुनौती देना चाहिए।
   • इंगित करें कि आपकी टीम का व्यक्तिगत प्रदर्शन और बाहरी कारकों का नहीं, इन परिणामों के परिणाम में निर्णायक प्रभाव पड़ेगा। उद्देश्य यथार्थवादी होना चाहिए और प्रश्न में व्यक्ति की दक्षताओं और उनके लिए उपलब्ध संसाधनों से प्रासंगिक होना चाहिए। अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए आवश्यक संसाधनों और सहायता को पहचानें।

3. 
   

   
   
   
   कर्मचारियों के लिए अपने लक्ष्यों का संचार करें। इंगित करें कि आप दो क्या उम्मीद करते हैं और अपने लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से समझाएं। एक बार जब आपने पहचान लिया कि आप प्रत्येक लक्ष्य के लिए क्या हासिल करना चाहते हैं, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि वे वांछित परिणाम प्राप्त करें। अपने आप को स्पष्ट और प्रत्यक्ष रूप से समझाएं ताकि आपके कर्मचारी आपके द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को स्पष्ट रूप से समझ सकें।
   • उदाहरण के लिए, यदि आप अपने मार्केटिंग मैनेजर से अपनी कंपनी के मासिक समाचार पत्र को प्रकाशित करने के लिए कहना चाहते हैं, तो आप उनसे अपेक्षा करते हैं कि वे इस समाचार पत्र को हर महीने एक विशिष्ट तिथि पर और बिना देरी के प्रकाशित करें।

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   अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें। यह महत्वपूर्ण है कि आप अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करें ताकि वे सही पद्धति का पालन करके आपके लिए निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त कर सकें। सुनिश्चित करें कि आप इन परिवर्तनों को लागू करने से पहले जिस विधि को लागू करना चाहते हैं, उसे स्पष्ट करें।
   • उन कार्यों का मूल्यांकन करें जिन्हें करने की आवश्यकता है। इस व्यक्ति को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए क्या करना चाहिए? उन अवधारणाओं का विश्लेषण करें जिन्हें आत्मसात करने की आवश्यकता है, आपके कर्मचारियों को जिन कार्यों और कार्यों को करने में सक्षम होना चाहिए, और जो समस्याएं उन्हें हल करने में सक्षम होनी चाहिए।
   • उदाहरण के लिए, एक नए कर्मचारी को जो अधिक उत्पादक होने की आवश्यकता है, उसे यह सीखने की आवश्यकता हो सकती है कि अपने समय का बेहतर प्रबंधन कैसे किया जाए। इसे प्राप्त करने के लिए, उसे हर शुक्रवार इस विषय को कवर करने और उसे मूल्यवान सलाह देने के लिए एक वेब प्रशिक्षण का पालन करना होगा।

भाग 2 वरिष्ठ और आंतरिक ग्राहकों के साथ प्रदर्शन के उद्देश्यों की पुष्टि करता है

1. 
   

   
   एक रिपोर्ट लिखिए। उत्तरार्द्ध का उद्देश्य आपके प्रदर्शन उद्देश्यों को प्रस्तुत करना होगा। वह उन्हें समझा सकता है और उन्हें कैसे लगाया जाएगा। अधिक से अधिक विवरण शामिल करें। आप इस रिपोर्ट को अपने आंतरिक वरिष्ठ और ग्राहकों के साथ साझा कर सकते हैं। यह समझने के लिए इन युक्तियों का पालन करें।
   • प्रत्येक लक्ष्य के लिए क्रिया क्रियाओं का उपयोग करें। ये ठीक उसी कार्य का वर्णन करते हैं जिसे पूरा करने की आवश्यकता होती है और यह दर्शाता है कि कर्मचारी को अपने लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। इस मामले में क्रिया क्रियाएं हो सकती हैं: वृद्धि, स्थापना, निर्माण, कम करना, डिजाइन करना, व्यवस्थित करना, भाग लेना, उत्पादन करना, प्रदर्शन करना, योजना बनाना, मूल्यांकन करना।
   • अस्पष्ट व्यवहार क्रियाओं से बचें। वे आपके कर्मचारियों के लिए भ्रमित हो सकते हैं और आमतौर पर मापना मुश्किल होता है। इसलिए फॉर्मूले से बचें जैसे डेट पर जाना, परिचित होना, अध्ययन करना, विशेषज्ञता हासिल करना, और अधिक सीखना, समझना, समझना, जानना, सीखना, सराहना करना, महसूस करना ...
   • उदाहरण के लिए, सुरक्षा अधिकारी प्रत्येक विभाग को एक साप्ताहिक ई-मेल रिपोर्ट भेजेगा, जिसमें कर्मचारियों को सुरक्षा तकनीकों पर स्पष्ट निर्देश दिए जाएंगे।

2. 
   

   
   निर्दिष्ट करें कि आपके लक्ष्यों का मूल्यांकन कैसे किया जाएगा। निर्धारित करें कि कर्मचारी यह निर्धारित करने में सक्षम होगा कि उन्होंने अपने लक्ष्यों को प्राप्त किया है या नहीं। उदाहरण के लिए, एक कर्मचारी जिसे सुरक्षा निर्देशों का विवरण देने के लिए एक रिपोर्ट लिखना आवश्यक है, सुरक्षा उद्देश्यों के संबंध में कंपनी के कर्मचारियों द्वारा किए गए मुआवजे के दावों की संख्या के आधार पर उनके उद्देश्यों की उपलब्धि को माप सकता है।
   • मात्रात्मक लक्ष्य चुनें।
   • यहां एक लक्ष्य का एक उदाहरण दिया गया है: उत्पादन प्रबंधक साप्ताहिक आधार पर अपने आपूर्तिकर्ताओं के साथ ईमेल के माध्यम से संवाद करेगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसके पास हर समय पर्याप्त सामग्री है। दिसंबर 2016 से, कंपनी को अब सामग्रियों की कमी का अनुभव नहीं करना चाहिए और स्टॉक में सामग्रियों की मात्रा की पुष्टि करने के लिए एक मासिक सूची के माध्यम से इस लक्ष्य को मापना चाहिए।

3. 
   

   
   वांछित उद्देश्यों को स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करें। अपने कर्मचारियों को सौंपे गए प्रत्येक लक्ष्य के लिए अपेक्षित परिणाम बताएं। उदाहरण के लिए, यदि आप चाहते हैं कि एक कर्मचारी के पास "लेखन में अनुकरणीय संचार कौशल" हो, तो सोचें कि इन कौशल का उपयोग कैसे किया जा सकता है।
   • उदाहरण के लिए, "नवंबर 2016 में शुरू होने से, जूनियर बिक्री सहयोगी प्रभावी विज्ञापन बनाएंगे जो हमारी बिक्री की मात्रा 10% बढ़ाएगा।"
   • आप एक सटीक अवधि, निर्धारित स्थिति, अपेक्षित परिणाम देते हैं और यह इंगित करने के लिए कि क्या किया जाना चाहिए, एक सक्रिय क्रिया का उपयोग करें।

4. 
   

   
   अपने व्यवसाय के अन्य लक्ष्यों के साथ लिंक बनाएं। व्यक्तिगत लक्ष्यों का आपके व्यवसाय के व्यापक लक्ष्यों से सीधा संबंध होना चाहिए। उदाहरण के लिए, किसी छात्र को दिए गए उद्देश्य उसके विश्वविद्यालय के अनुरूप होना चाहिए। यह उसे अपने व्यक्तिगत लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए और भी अधिक प्रेरित करेगा।
   • उदाहरण के लिए, "सुरक्षा अधिकारी सुरक्षा निर्देशों और सुझावों को साझा करने के लिए सभी विभागों को एक साप्ताहिक ईमेल रिपोर्ट भेजेगा। 2016 में शुरू, कंपनी चाहती है कि कर्मचारियों द्वारा उनकी सुरक्षा स्थितियों के संबंध में व्यक्त किए गए मुआवजे के अनुरोधों की संख्या 30% कम हो। इस लक्ष्य को प्राप्त करने से कंपनी के सभी कर्मचारियों के लिए एक सुरक्षित कार्य वातावरण तैयार होगा और इसकी ब्रांड छवि को मजबूत करने में मदद मिलेगी। ”
   • अपने संगठन के उन लोगों के लिए व्यक्तिगत लक्ष्यों को जोड़ने से यह सुनिश्चित करने में भी मदद मिलेगी कि वे प्रासंगिक और समझने योग्य हैं।

भाग 3 प्रदर्शन लक्ष्य निर्धारित करना

1. 
   

   
   संबंधित लोगों के आसंजन की पुष्टि करें। सुनिश्चित करें कि हर कोई जो इन परिवर्तनों के बारे में जानता है, को सूचित किया गया है, जिसमें आपके वरिष्ठ, पर्यवेक्षक, कर्मचारी आदि शामिल हैं। आप इन नए लक्ष्यों को समझाते हुए उन्हें एक मेमो या ईमेल भेज सकते हैं।

2. 
   

   
   सुनिश्चित करें कि उनके पास आवश्यक संसाधनों तक पहुंच है। आपको पहले यह पुष्टि करनी चाहिए कि आपके कर्मचारियों ने उपलब्ध प्रशिक्षण का पालन किया है और संबंधित उपकरणों तक उनकी पहुंच है। सुनिश्चित करें कि इन परिवर्तनों के अधीन सभी व्यक्ति उचित प्रशिक्षण प्राप्त करेंगे। आपको यह भी पुष्टि करनी चाहिए कि सभी को इन परिवर्तनों के बारे में सूचित किया गया है, उदाहरण के लिए सूचना पैक या ऑनलाइन संसाधनों को साझा करके।
   • आप एक कर्मचारी से यह पुष्टि करने के लिए भी कह सकते हैं कि प्रत्येक कर्मचारी ने उपयुक्त प्रशिक्षण पूरा कर लिया है या सीधे अपने कर्मचारियों को एक दस्तावेज पर हस्ताक्षर करने के लिए कहें, जिसमें कहा गया है कि उन्हें अपने व्यवसाय में बदलाव से अवगत कराया गया है।

3. 
   

   
   पुरस्कार की योजना बनाएं। इस संभावना को बढ़ाने के लिए कि आपके कर्मचारी इन परिवर्तनों का पालन करेंगे, यदि आप नई प्रक्रियाओं का पालन करते हैं तो आप उन्हें लाभ प्रदान कर सकते हैं। आप ऐसा करने वाले कर्मचारियों को दंडित भी कर सकते हैं।
   • उदाहरण के लिए, आप उन्हें सप्ताह के अंत में भोजन की पेशकश कर सकते हैं यदि उनकी उत्पादकता में वृद्धि हुई है या सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों के लिए एक वित्तीय बोनस भी है।
   • दंड के लिए, आप एक मौखिक चेतावनी निर्धारित कर सकते हैं या सबसे कम प्रदर्शन करने वाले कर्मचारी को एक उबाऊ कार्य सौंप सकते हैं।

4. 
   

   
   एक यथार्थवादी शुरुआत और समाप्ति तिथि चुनें। इन तिथियों को इस उद्देश्य के उद्देश्य के लिए प्रासंगिक होना चाहिए। एक बार जब आप अपने लक्ष्यों के समय की पहचान कर लेते हैं, तो प्रगति को मापने के लिए मील के पत्थर निर्धारित करें। ये चौकियां आपके कर्मचारियों को अपने प्रयासों को बनाए रखने के लिए प्रेरित कर सकती हैं।